Несостоявшееся сотрудничество

26.06.2024 18:41
307
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарю за оперативную работу курьерской службы и отдельно работу горячей линии. Так меня ещё ни один колл-центр не посылал. После перепалок с сотрудниками горячей линии, которые отказывались предоставить информацию о приезде курьера, поскольку не могли меня идентифицировать, что логично, так как я только собиралась стать клиентом банка, вынуждена полностью отказаться от идеи открывать в этом банке счёт, соответственно не рекомендую работу с ним. Достучаться до банка и получить сколько нибудь внятный ответ вы не сможете. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-15T22:00:30+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-07-01T16:15:20+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы понимаем, насколько важно оперативно решать вопрос получения карты и с каждым днем улучшаем наш сервис доставки. Мы проверили корректность работы сотрудника и выявили ошибки. Были приняты меры, чтобы ситуация больше не повторилась. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобным, примите наши искренние извинения. Если получение карты для вас еще актуально, то, пожалуйста, сообщите нам об этом в комментариях или на почту smm@ubrr.ru, прикрепив ссылку на отзыв. Также просим уточнить, когда именно вам будет удобно принять звонок. Мы обязательно проконтролируем, чтобы все прошло успешно. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,79
средняя оценка
13%
решено проблем
1 652
отзывов
1 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Обращение в банк

Оценка 5

Я обратилась в банк с вопросом по изменению своих данных. Обслужили меня быстро, в очереди можно сказать и не стояла даже. У меня изменился номер телефона, я сообщила об этом... Читать полностью

14.10.2024

Дебетовая карта + кешбек за ЖКУ

Оценка 5

Я дебетовую карту оформляла, потому что мне сказали так в бухгалтерии моей новой конторы, что у них зарплатный проект на УБРиР. Это не первая карта зарплатного проекта, которую я... Читать полностью

08.10.2024

Дебетовая карта после консультации

Оценка 5

Мне рассказали, что на дебетовую карту уральского банка можно получать кешбэк за оплату ЖКУ, за интернет-покупки и еще есть другие категории, среди которых можно выделить... Читать полностью

29.09.2024

Оформление дебетовой карты Май лайф карты как зарплатной

Оценка 5

Я пришла в банк, чтобы мне помогли оформить карту как зарплатную. Карту получала 2 месяца назад по заявке которую оставила на сайте. Заявка проблем не составила, на следующий день... Читать полностью

18.09.2024

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 4

В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала... Читать полностью

08.09.2024

Посоветовали накопительный счет

Оценка 5

Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной... Читать полностью

29.08.2024

Приведи друга и получение карты через курьера

Оценка 5

По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я... Читать полностью

12.08.2024