Банк Открытие затягивает сроки снятия обременения с погашенной ипотеки

27.06.2024 01:49
351
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.06.2024 г. мною был полностью погашен кредитный договор.

05.06.2024 г. я посредством эл. почты на адрес ipoteka_sopr@open.ru обратился в ПАО Банк «ФК Открытие» с заявкой (№ 577934429), а также по телефону 800 с заявкой (№ 577934710) о снятии обременения с жилого помещения.

Обратным письмом от Банка мне пришло сообщение, что погашение регистрационной записи об ипотеке проводится централизованно на стороне Банка. Срок снятия обременения 14 (четырнадцать) рабочих дней после погашения. 

Таким образом, согласно письму Банка, отсчет указанного срока следует вести с 03.06.2024 г. (т.е. с даты погашения ипотеки). 

По состоянию на дату составления настоящего отзыва регистрационная запись не погашена, хотя сегодня уже наступил 17 (семнадцатый) рабочий день, с момента полного погашения. По имеющейся у меня информации документы на снятие обременения в местное отделение Управления Росреестра так же не поступали от Банка.

Настоящим прошу разораться в указанной ситуации и в срочном порядке снять обременение с квартиры, т.к. я не могу ей распоряжаться. Мне необходимо заключить сделку по продаже указанной недвижимости и покупке нового жилья за счет вырученных средств, но из-за указанной задержки времени я не могу реализовать свое право. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-02T10:45:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-06-27T08:30:30+03:00
Добрый день. Мы уже занимаемся проверкой деталей ситуации со снятием обременения по обращению № 24-06-11107, которое вы зарегистрировали вчера. Попросили коллег рассмотреть обращение в приоритетном порядке, чтобы вы получили ответ как можно скорее. Ответим вам после завершения работ. С уважением, Виктория Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 686
отзыва
2 669
ответа

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

22.11.2023