Добрый вечер пишу этот отзыв, дабы были бдительнее и в последнюю очередь обращались в данный банк.
оформлял потреб. Кредит на сайте, после оформления позвонила девушка, все рассказала, договорились О доставке дебетовой карты с кредитным лимитом. дабы ускорить процесс получения денежных средств, я позвонил курьеру, курьер сказала, что я могу прийти в отделение и получить карту.
карта была успешно получена в отделении. я недолго думая, совершил покупку на интернет площадке OZON, но произошла ошибка и оплата то ли не прошла, то ли продавец отменил оплату. Я пришел в отделение и консультант посоветовал мне обналичить средства Или попробовать с карты другого банка. на мое уточнение по поводу повышения процентов, сотрудник банка уверил меня о том, что ставка сохранится. Деньги были успешно переведены на мою карту в другом банке и потрачены по назначению. После первого списания ежемесячного платежа, процентная ставка выросла с 8.5% до 25%
несколько обращений по горячей линии плодов никаких не дали. рассчитывал на сумму платежа при оформлении , теперь ставка выросла , а с ней ежемесячный платеж . Этот платеж мне не по карману , если бы меня уверили в сохранении ставки , я бы закрыл кредит , а теперь деньги потрачены и рефинансировать никак , потому что взят недавно . Думаю обратится в Роспотребнадзор и ЦБ РФ
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...