Банк не отдает мои деньги

27.06.2024 16:23
389
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк заблокировал 200.000 тыс рублей. Моих же на дебетовой карте. 3 раза ходил в отделение. 

Задают левые вопросы вне компетенции банка. Отказываются закрыть счет и отдать деньги хотя я ссылаюсь на закон. Отказываются предоставлять официальный отказ и причину в официальном виде. Сам банк ничего не делает. Попросили оставить заявку и ответят на почту, никакого ответа. Просто Банк забрал мои деньги и не отдает.

Банк просил предоставить переписки от отправителя и отдадут деньги, я предоставил, но все ровно не отдают. К сожалению 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-23T16:10:28+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее про посещение отделений банка. В связи с чем пришлось 3 раза посещать банк? Какую информацию озвучивали сотрудники банка в рамках консультации?
user-336418580357
2024-07-17T21:58:23+03:00
Здравствуйте, посещал потому что мои же деньги в размере 200.000 рублей заблокировали на карте и не отдают. Продавал свою же бытовую технику. Вопросы в виде какую технику. Точную Марку. Кому. Как. Зачем. А куда уезжаете ? А билеты покажите. Даже сказали покажите переписку отдадим. Я показал и ничего. Нарушают закон РФ. Не разрешают закрыть счет и получить свои же деньги. При том официальных бумаг о причине не предоставляют.
БКС Банк
БКС Банк
2024-06-28T14:07:30+03:00
Здравствуйте! Ответ будет предоставлен в регламентный срок на анкетный адрес электронной почты. С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

54 место
1,38
средняя оценка
5%
решено проблем
325
отзыва
295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Внимательные сотрудники, выгодный обмен, но мало отделений и работала одна касса

Оценка 5

Обслуживаюсь в БКС давно, доверяю, использую карту как зарплатную на дополнительном месте работы, но только для безналичного расчета и пополнения вклада. Потому что офлайн вообще... Читать полностью

09.11.2018

Как повезет… или не повезет

Оценка 4

С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то... Читать полностью

27.08.2018

Приятно удивлен заботой и технологичностью

Оценка 5

Приятно удивлен технологичной фишкой, которую пока не встречал в других банках.   Отправился в отпуск, чтобы не плодить дополнительные карты, перепривязал основную карту с... Читать полностью

21.08.2017