Быстрое решение вопроса

27.06.2024 18:08
121
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заголовок 

Здравствуйте! Хочу передать благодарность замечательным сотрудникам, отделения Бабушкинское, Аня, Алина, всегда рядом, отзывчивые, добрые, понимающие менеджеры, самое главное, быстро решают мои проблемы и все вопросы. В этот раз проблема была в том что делал вывод денег на счет банка в понедельник, 24.06.24, сегодня 27.06.24, деньги так и не поступили , решил поехать , разобраться что пошло не так. Обратился в отделение Бабушкинское, мне быстро ответили на все вопросы, а главное, решили проблему! Деньги перечислили на мой счёт и я смог ими воспользоваться. Горжусь, что являюсь клиентом данного банка. Я остался очень доволен скоростью решения моего вопроса! Качественный, надёжный, сервис и молниеносное решение проблем! Рекомедую всем! Желаю повышения сотрудникам, а банка процветания! Так же хочу отметить, чистоту и свежесть воздуха в отделении! Находится в помещении комфортно. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-16T08:34:22+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудники озвучили в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
user-222718581599
2024-07-18T13:09:01+03:00
Процесс обслуживания занял не более 10 мин. Вывод денег на мой счёт происходил в 2 дня, поэтому пришло не сразу. Так же мне рассказали про акции по моей дебитовой карте и про дополнительный кешбек на июль, о котором я не знал, был проконсультирован по ней ещё , как снимать, мое удивление было, что и в других банкоматах любых можно снять до 15 тыс рублей, без комиссии, это мне запомнилось, потому что важно для меня
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-06-28T09:12:50+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Именно ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,51
средняя оценка
32%
решено проблем
1 730
отзыва
1 719
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Благодарность отделению

Оценка 5

Добрый день, отделению на Мира 6 Кредит Европа Банк.(Сургут хмао-югра) Благодарю за отличное обслуживание в отделении .Обратилась 05.09.24-15:32 для пополнения счета кредитной... Читать полностью

05.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в банк в отделение Пермь на Ленина 26 августа с проблемой перевода денег по сбп , не могла отправить . Подтверждающая смс не приходила , но номер телефона... Читать полностью

31.08.2024

Решение проблемы моментально Самара

Оценка 5

Пришла в отделение банка для закрытие кредита г. САМАРА 26.08.24  В отделение чисто, приняли меня быстро Девушка Екатерина. Я ей озвучила что хочу закрыть кредит, так как я... Читать полностью

26.08.2024

Приходный кассовый ордер

Оценка 4

Добрый день. Имеется карта вашего банка. В очередной платеж приехала в отделение банка по адресу г. Сургут, мира д.6 с целью внести денежные средства через банкомат. Банкомат... Читать полностью

15.08.2024

Клиентоориентированный сервис

Оценка 5

моя Дебетовая карта закончилась по сроку. Для поездки за рубеж мне новая карта срочно требовалась. Сотрудник офиса, в который я обратилась на Московском 173, Иван мне помог... Читать полностью

01.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Решила написать хороший отзыв о Кредит Европа Банк. Обратилась в отделение г Пермь , для открытия счета у меня планируется сделка с недвижимым имуществом. Специалист... Читать полностью

30.05.2024

Перевод

Оценка 5

Обратился для перевода в Дубай, так как сейчас все меньше вариантов для переводов за границу. Оперативно помогали и консультировали с переводом в ОАЭ. Помогли со сбором необходимых... Читать полностью

29.05.2024