Быстрое решение вопроса

27.06.2024 18:08
133
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заголовок 

Здравствуйте! Хочу передать благодарность замечательным сотрудникам, отделения Бабушкинское, Аня, Алина, всегда рядом, отзывчивые, добрые, понимающие менеджеры, самое главное, быстро решают мои проблемы и все вопросы. В этот раз проблема была в том что делал вывод денег на счет банка в понедельник, 24.06.24, сегодня 27.06.24, деньги так и не поступили , решил поехать , разобраться что пошло не так. Обратился в отделение Бабушкинское, мне быстро ответили на все вопросы, а главное, решили проблему! Деньги перечислили на мой счёт и я смог ими воспользоваться. Горжусь, что являюсь клиентом данного банка. Я остался очень доволен скоростью решения моего вопроса! Качественный, надёжный, сервис и молниеносное решение проблем! Рекомедую всем! Желаю повышения сотрудникам, а банка процветания! Так же хочу отметить, чистоту и свежесть воздуха в отделении! Находится в помещении комфортно. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-16T08:34:22+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудники озвучили в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
user-222718581599
2024-07-18T13:09:01+03:00
Процесс обслуживания занял не более 10 мин. Вывод денег на мой счёт происходил в 2 дня, поэтому пришло не сразу. Так же мне рассказали про акции по моей дебитовой карте и про дополнительный кешбек на июль, о котором я не знал, был проконсультирован по ней ещё , как снимать, мое удивление было, что и в других банкоматах любых можно снять до 15 тыс рублей, без комиссии, это мне запомнилось, потому что важно для меня
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-06-28T09:12:50+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Именно ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,59
средняя оценка
35%
решено проблем
2 623
отзывов
2 611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Валютный перевод

Оценка 5

Хочу оценить на отлично работу ведущего специалиста ДОNo13 Шукайло Натальи Михайловны. Я обратилясь в офис банка для оформления валютного перевода. Наталья очень подробно меня... Читать полностью

12.12.2024

Хорошие сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка в Уфе 11 декабря. У меня был вопрос по переводу зарубеж. Очереди не было, пригласили сразу. В отделении как всегда прекрасная атмосфера... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 14 ноября обратилась в банк Европу по вопросу перевода остатка средств на счёте после закрытия кредита. Знала, что у меня осталась переплата, но зайти в... Читать полностью

14.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратилась 1 ноября в Кредит Европа банк в Перми на Ленина 79 с вопросом по входу в мое приложение , не приходил код после восстановления пароля. Вызвали быстро , очередей не было... Читать полностью

09.11.2024

Предоставили нужный документ

Оценка 5

25.10.24 сформировала межбанковский платеж в личнрм кабинете но платеж пришел получателю 28.10. Получатель запросил документ,о том что отправка была 25 числа.В личном кабинете... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за перевод без проблем

Оценка 5

Мне понадобилось отправить денежные средства в Турцию, дочери.01.10.2024 я приехала в отделение на Московском проспекте , попала к специалисту Ирине. Она подробно рассказала мне... Читать полностью

23.10.2024

Банк для людей

Оценка 5

Утром 18 октября обратилась в отделение банка у метро Комосомольское для открытия карты и рублевого перевода в другую страну, так как это один из немногих банков кто еще делает... Читать полностью

18.10.2024