Что могу сказать, открыл счет рко 19.06.24г. На момент открытия на официальном сайте проходила акция - 3 месяца бесплатного обслуживания счета на тарифе "Пора расти" и выше. Выбрал его при открытии, а в итоге никакую акцию не подключили. Менеджер проблему никак не смог решить, хотя счет только-только открыл и не пользовался им, ждал решения проблемы. Что сложно что ли подключить нового клиента к акции?
В итоге попросил перекинуть меня на бесплатный тариф, и это не удалось сделать. Хотя я подавал заявки на смену тарифа - они мне их отклоняли, как потом выяснилось, когда я позвонил на горячку.)
Пополнил счёт, списали 990р за ненужные мне услуги. Я ими не пользовался. Звонил менеджеру, попросил сделать возврат, всё, поздно. Лояльность к клиентам отсутствует. Разве это моя вина, что я повёлся на акцию 3 месяца бесплатного обслуживания, а мне её не подключили, потом ещё и по моей просьбе тариф на бесплатный не поменяли.
К большому сожалению у меня нет скринов, так как всё общение было по телефону.
В общем и целом, не советую сотрудничать с этим банком. Выводы делайте сами. Сейчас на рынке есть куда более лояльные банки к своим клиентам, которые быстро решат все ваши проблемы и будут на вашей стороне!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Уралсиб
Качественное обслуживание юр. лиц
Хочу поблагодарить главного специалиста группы дистанционных клиентских менеджеров Х-ву Лилию ( тел. 88007007716 доб. (055)-***0 )за участливое отношение к клиентам и...
Как важен нужный специалист
За 16 лет работы я впервые сталкнулся с тем, что представитель банка не пыталась мне продать ненужную услугу, а реально помогла. Мучался с зарплатным проектом и все филилы мого...
Благодарность сотруднику банка
Клиентом банка УРАЛСИБ являюсь с 2013 года. Вежливые и внимательные сотрудники. Нравится интерфейс интернет банка, нравится работа менеджеров особенно Лианы Г.! У меня случилась...
Отзыв сотруднику
Здравствуйте, зарегистрировала ИП в сентябре 2022 через Уралсиб в городе Челябинске. Работаю с Уралсиб и по сей день. Офис обслуживания ул. Ленина 42, сотрудник Анастасия Н-ва...
Благодарность
Выражаем огромную благодарность сотрудникам банка, за оперативную, качественную, грамотную помощь в открытии расчетного валютного счета и расчетного рублевого счета, а так же в...
Благодарность сотруднику
Хотелось бы поблагодарить сотрудника дополнительного офиса Адлерский Филиала Южный ПАО БАНК УРАЛСИБ, город Сочи, улица Ромашек, дом 42, Ч-ну Анжелику В. В банке обслуживаемся много...
Честный отзыв
Выражаю огромную благодарность руководителю группы развития малого бизнеса С-вой Надежде Х. за своевременную и оперативную помощь и поддержку по решению вопросов связанных с...