Перевод по СБП себе на другую карту не может дойти три дня
25.06.204 перевела себе на другую карту через СБП 46+ тысяч рублей.
На данный момент (28.06.2024) статус перевода до сих пор "в обработке"!
Денег нет ни на карте открытия, ни на другой карте. Они просто где-то зависли. Поддержка до сих пор не может решить вопрос - чат постоянно не работает, по телефону отвечает только робот, который постоянно предлагает перейти на ВТБ и больше ничего. Эти деньги мне нужны были еще 25ого числа! Быстрые платежи - это не три дня в неизвестности без денег. Я готова была подождать день, но три - это уже перебор. Почему банк лишает меня возможности пользоваться своими же деньгами без объяснения каких-либо причин? Почему я должна несколько дней переживать из-за того, что не знаю, где мои деньги и когда они поступят на счет? Почему я должна тратить своё время и нервы на попытки достучаться до поддержки, которая работает отвратительно? Единственное желание на данный момент - получить свои деньги и перестать пользоваться услугами данного банка. Ни разу не сталкивалась с такой ситуацией ранее, ужасный сервис.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк
Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что...
Ошибочный перевод
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном...
Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ
Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ...
Быстрая и удобная консультация через соцсеть
Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я...
Банкомат не выдал наличные
06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор...
Спасибо за оперативность!
28.04 при попытке положить деньги, 10 000, на счёт, завис банкомат. Деньги благополучно были им "съедены", но на счёт так и не зачислены! Т.к. было воскресенье, к банковскому...