Лже привлекательный банк!

28.06.2024 13:15
101
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! В кратце объясняю: При получении кредита от Банка мне предложили снизить процентную ставку на 2% при погашении мелкого кредита в Сбере. Ставка выданного мне кредита составляла 10,9%. Я выполнила это условие, было прописано что платеж уменьшится со второго платежа и ставка станет 8,9%. Моя ежемесечная сумма платежа составляла 2770.0руб. Только спустя два месяца платежей сделали пересчет, должны были его сделать еще перед вторым КСТАТИ! И получается что мне снизили платеж всего на 110р, т.е.было 2770, стало 2660...Извините конечно, но как так получилось? Даже тот, кто не силен в математике поймет,что это полный Бред!!!! Кстати сначала обратилась к специалисту Альфа-банка...больше месяца они не отвечают! Работают на "УРА!"

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-17T12:41:59+03:00
Спасибо за отзыв! Учитывая пояснения Банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-10T15:38:15+03:00
Приветствуем! Внимательно изучили ситуацию и не можем подтвердить ошибку. Расскажем подробнее. Мы предлагаем рефинансирование на разных условиях. По вашему договору снижали процентную ставку с даты платежа, до которой необходимо было предоставить справку: в вашем случае максимальный срок предоставления справки — не позднее, чем за день до даты второго платежа. Пишем об этом в индивидуальных условиях. Вы предоставили справку в срок, мы снизили ставку и пересчитали график с 3-го платежа. Отметим, что последний платёж также стал меньше, чем был по прежнему графику.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,59
средняя оценка
53%
решено проблем
289 981
отзыв
275 410
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Онлайн расчет и помощь в оформлении кредита

Оценка 5

Собирались приобрести автомобиль, но нужен был либо кредит наличными, либо автокредит. Написала в чат поддержки Альфа-банку 27 ноября 2024 года. На связь вышла оператор Алина... Читать полностью

30.11.2024

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

Отличный банк! Через мобильное приложение зимой подала заявку на потребительский кредит. Пришел положительный ответ. Благодаря оператору Ильдару оформила кредит, без визита в банк... Читать полностью

30.11.2024

Отзыв Альфа банк

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки через приложение альфа банка 30 ноября 2024 года в 21.30 по поводу списания ежемесячного платежа за потребительскин кредит . У меня был вопрос в том... Читать полностью

30.11.2024

Продукт кредитные каникулы

Оценка 5

Вчера обратилась в банк по вопросам кредита и продукта такого как кредитые каникулы Зашла в чат чат где подключилась одна из операторш Виктория, уточнив всю мою информацию... Читать полностью

30.11.2024

Консультация по кредитованию

Оценка 5

     Здравствуйте. Не мог сам разобраться с условиями по кредиту, его процентной ставки, сроком кредитования и страховкой. Особый вопрос по пункту страхования: как страховка может... Читать полностью

30.11.2024

Быстро, оперативно, выдали кредит.

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом, нужен был срочно кредит, оставил заявку,банк одобрил. Пошел в отделение банка,все рассказали, оформили документы, выдали кредит на карту. Быстро... Читать полностью

30.11.2024

Консультация по ипотеке

Оценка 5

Решила проконсультироваться в мобильном приложении альфа-банка на счет ипотеки и программ, которые сейчас действуют, а также по поводу кредита на первоначальный взнос. 28 ноября в... Читать полностью

30.11.2024