Подставили

28.06.2024 15:02
165
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Самый отвратильный банк, который только ищет повод списать комиссию, всем рекомендую обходить стороной

Открыл счет в альфа банке пополнил, планировал работать, большую часть суммы перевел на накопительный счет в Надежде заработать, чтоб деньги просто не лежали, на мой вопрос о зачислении процентов мне отвечали 5 дней, после такого мягко говоря плохого отношения решил уйти с банка, обратился в офис в Грозном, подал заявление 18.06.2024,и при закрытии счета у меня деньги были на моих счетах, после чего мне перезвонили позже и сказали нужно в онлайне закрыть счет, что и сделал в тот же вечер 18.06.2024. Спустя 2 дня мне прислали сообщение что мое заявление отклонили с комментарием обратитесь в офис, пошел в офис Назарбаева 92, там мне сказали чтоб банк первел мои д/с на счет до востребования поэтому мое заявление отклонили (меня не предупредили) сказали еще раз написать заявление, что я и сделал с мен списали комиссию 10% от суммы, такого нигде не встречал, на мои возмущения мне никто норм и не ответил, в итоге после консультации с горячей линией я понял что если бы мое заявление исполнили с меня бы взяли стандартные 1,3% но банку этого мало они отклонили мое заявление без оснований и переведи д/с на счет до востребования чтобы содрать с меня всю шкуру, как они это сделали видя что мое заявление в работе мне никто ответить не может!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-02T09:13:34+03:00
Приветствуем! Всё проверили: частичный возврат комиссии осуществили от 26 июля 2024 вам на счёт **7344 в АО РОССЕЛЬХОЗБАНК. Извините за неудобства.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
55%
решено проблем
319 184
отзывов
293 681
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Регистрация ИП по ссылке

Оценка 5

В августе 2024 г. Зарегистрировала ИП и оформила счёт для бизнеса через ссылку от друга в Альфа-Банке. Все прошло успешно. 9 августа обратилась в чат через мобильное приложение за... Читать полностью

15.12.2024

Как правильно произвести оплату,что бы был зачислен кешбек

Оценка 5

Наступил день когда нужно выбрать категорию кешбека на следующий месяц.Мне была предложена очень хорошая категория для выбора,это кешбек 10% за оплату комунальных услуг ,я её и... Читать полностью

15.12.2024

Кэшбэк у партнеров банка

Оценка 5

08.12.2024 Увидел интересный кэшбэк у банка 20% при заказе в «Купер». Совершил покупку с оплатой картой Альфа банка. Но после увидел, что кэшбэк был зачислен в размере 1%, а не 20... Читать полностью

14.12.2024

Благодарю за терпение Альфа-банк

Оценка 5

Как предприниматель я пользуюсь приложением Альфа-Банка для юр.лиц. В приложении переодически появляются игры в которых можно копить баллы и переводить их в деньги. Минимум надо... Читать полностью

14.12.2024

Ежемесячная выплата кешбека

Оценка 5

05.12.2024 совершил дорогую покупку во внутреннем сервисе Альфа банка «Маркет». Купил робота пылесоса (учитывая кэшбэк от сервиса и выпавшую ежемесячную категорию, цена на эту... Читать полностью

14.12.2024

Открытие расчетного счета

Оценка 5

31.05.2024 года, я по рекомдации знакомого, через сайт банка обратилась за услугой открытия расчетного счета. Через 20 минут после моего обращения, со мной связалась представитель... Читать полностью

13.12.2024

Поддержка Альфа-Банка

Оценка 5

Обратился в поддержку Альфа банка 13.12.2024. Не мог разобраться как завести кредитную карту, написал в поддержку с этим вопросом и мне ответила сотрудница Алина. Подробно... Читать полностью

13.12.2024