Быстрое решение вопросов

28.06.2024 16:17
789
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Активно и давно использую приложение Модульбанка, но бывает, что после обновления меняются уже привычные разделы в приложении банка. Столкнувшись с этим 24 ноября 2023г. не смогла найти нужный мне раздел, где я могла бы получить выписку по счету и обратилась в чат поддержки банка, через 3 минуты получила подробный ответ с пошаговой инструкцией, закрывающий все мои дальнейшие вопросы. Я довольна оперативной помощью со стороны банка. 

Модульбанк
Модульбанк
2024-06-29T19:02:16+03:00
Елена, здравствуйте! Благодарим за отзыв, ваше мнение важно для нас. Делаем все, чтобы наши обновления только радовали вас. Всегда можете рассчитывать на круглосуточную и оперативную поддержку. Желаем хорошего дня! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,50
средняя оценка
27%
решено проблем
728
отзыва
726
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Решили вопрос

Оценка 5

Обращался в банк Чат Модуль банка вопрос по приложению не работало так как купил новый телефон ,  Обратился в чат поддержки банка , чтобы помогли решить проблему , сначала про... Читать полностью

18.09.2024

Очень довольна сотрудничеством!

Оценка 5

С модульбанком сотрудничаю более 3 лет, сразу подключила услугу бухгалтерского сопровождения. Ранее вела бухгалтерию самостоятельно, ох и намучаламь. Сейчас знаю, что у менч... Читать полностью

12.09.2024

Отличное Мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день. Давно сотрудничаю с Модульбанком. За все время сотрудничества нареканий к банку не возникало. Банк абсолютно не навязчив, как сейчас бывает делают многие банки с... Читать полностью

11.09.2024

Помогли настроить корпоративную карту

Оценка 5

С Модульбанк работаем не первый год, за все время сотрудничества складываются только приятные впечатления. Менеджеры банка всегда на связи, компетентны и профессиональны... Читать полностью

06.09.2024

Оперативное предоставление документов

Оценка 5

Я общаюсь с банком прямо в приложении через чат. Бухгалтерия тоже ведется через чат. В мае 20 числа клиент у меня запросил кучу документов из налоговой, а 22 мая я просто... Читать полностью

06.09.2024

Оперативная работа техподдержки

Оценка 5

У меня в приложении модульбанка на телефоне андроид не отображалась в истории платежей операция "перевод по Системе Быстрых Платежей"  Написал в чат банка, там же в мобильном... Читать полностью

05.09.2024

Оперативное решение вопросов

Оценка 5

Начали пользоваться услугами банка для оптимизации бизнес процессов. Действительно, очень удобно по нужным параметрам.  16.07.2024 возникли вопросы по расчётам движения денежных... Читать полностью

03.09.2024