Возможно, лучший сервис из представленных в России

28.06.2024 19:41
311
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вот уже много лет я являюсь клиентом Тинькофф (теперь уже Т-банка). Поначалу я была очень скептично настроена к банку, у которого нет своих отделений, но те условия, тот уровень клиентского сервиса, который они предоставляют, не оставил шанса сомнениям. Большое спасибо работе команды сопровождения (поддержки), потому что это просто какой-то новый уровень отношений банк-клиент! 🫶 Владислав, который помог мне решить вопросы начисления кэшбека сегодня, вам отдельный респект и плюсик в карму 🤝 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-13T19:34:17+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-29T11:38:31+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Рады, что вы с нами и вам у нас нравится. Приложим все усилия, чтобы обслуживание и дальше приносило только положительные эмоции! Чтобы модераторы засчитали оценку, укажите дату обращения и прикрепите, пожалуйста, скриншоты, подтверждающие ситуацию с кэшбэком (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Скриншоты можно отправить администраторам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо

Оценка 5

Обратился в поддержку Т-банка 24.12.2024 в приложении с вопросом про акцию приведи друга, так как не понимал этой акции ранее. Оператор Кристина помогла мне в полной мере освоить... Читать полностью

24.12.2024

Спасибо

Оценка 5

19.12.2024 при оплате мобильной связи я ошибся одной цифрой,оплата ушла другому человеку. Позвонив ему,он отказался возвращать деньги. 20.12.2024 я обратился в чат поддержку Т... Читать полностью

24.12.2024

Получила возврат своих средств от мошенников

Оценка 5

22.12.2024 заметила списания с карты Т-банка, оказалось что мне навязали подписку на использование gpt на сайте foxai.baz! Я не пользовалась сервисом кроме одного дня, который... Читать полностью

24.12.2024

Возврат средств

Оценка 5

Добрый день! Больше месяца назад заказала отшить пуховик, оплатила его. Прошло недели 2, я написала менеджеру, на что мне ответили, что сроки увеличиваются из-за загруженности... Читать полностью

24.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в чат Т-банка 19.12.2024 в 13:31 по поводу оплаты услуги другой компании, которую не заказывала, чтобы оспорить платёж. В чате написала, чтобы вопрос предали оператору... Читать полностью

24.12.2024

Быстрая помощь поддержки

Оценка 5

Поддержка Т-Банка, особенно помощь Надежды, оказалась очень оперативной и полезной при подключении автоплатежа. Я обратился с вопросом в чат 24.12.2024 в 16:30 , и Надежда быстро... Читать полностью

24.12.2024

Регистрация ИП

Оценка 5

23.12.24 Обратился т бизнес за консультацией по регистрации ИП,так являюсь клиентом этого банка ,проконсультировали понятно и быстро, помогли выбрать нужную систему... Читать полностью

24.12.2024