Он-лайн обслуживание

28.06.2024 20:08
212
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28.06.2024г. Обращался в он-лайн чат банка, в связи с отсутствием возможности личного обращения в отделение банка. По вопросам изменения данных по анкете, месту работы. Сотрудник банка "РУССКИЙ СТАНДАРТ" Лиана, актуализировала мои персональные данные в течение нескольких минут, уточнила все необходимые вопросы по анкете. Для себя вопрос дальнейшего обслуживания, решен быстро, и без посещения отделения банка. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-07-03T11:13:36+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,68
средняя оценка
30%
решено проблем
14 140
отзыва
14 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Выражаю свою благодарность З-ву Руслану Р., который консультирует меня когда допускаю просрочки по кредиту.  Так уж вышло что несколько платежей пропустил. Руслан Р. сообщил мне... Читать полностью

18.10.2024

Выразить свою благодарность

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо З-ву Эдуарду! Упустила из виду платежи по кредитам, пошли просрочки. Со мной связался Эдуард, чтобы урегулировать ситуацию. Помогли сделать комфортные... Читать полностью

18.10.2024

Огромное спасибо, за понимание и помощь

Оценка 5

Длительное время оплачивала кредит вовремя и исправно. В июле попала с ребенком в больницу, много денег начало уходить на лечение. Образовалась Задолженность по кредиту. Мне... Читать полностью

17.10.2024

Благодарность

Оценка 5

У меня были очень большие трудности с оплатой кредита в Банке. Я пропустил несколько платежей. Было ощущение что уже в яму скатываюсь, трудности никуда не девались а сумма только... Читать полностью

16.10.2024

Отменили комиссию

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за отмену комисиии, которую списали по моей вине. 07.10 по ошибке совершил перевод между счетами с кредитной карты вместо дебетовой. Сразу же погасил... Читать полностью

12.10.2024

Просроченная кредитная задолженность

Оценка 4

Здравствуйте ! В Банке Русский Стандарт несколько лет назад брал потребительский кредит. Примерно половину суммы кредита оплатил исправно, но затем у меня сложилась сложная... Читать полностью

10.10.2024

Отменили неустойки по оплате кредита

Оценка 5

Хочу отметить положительные изменения в работе банка Русский Стандарт. Очень радует лояльное отношение к клиентам и вежливое общение сотрудников банка., в частности сотрудник банка... Читать полностью

08.10.2024