Ну уж очень не бесплатная карта

29.06.2024 12:54
220
10
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взала в прошлом году кредитную карту с "бесплатным" льготным периодом на 2 года. Нигде ни слова ни полслова ,что какие то списания будут. А они будут и немаленькие . В течение трех месяцев списывался Приветственный платеж , каждый в размере 2 процента от суммы лимита, то есть в сумме 6 %. Вот не нужны такие незапланированные приветствия, и неприятное впечатление оставляют. Если бы вы о них заранее преупреждали, люди 10 раз подумали бы , нужна им такая "бесплатная" карта. Бонусом банк пытался впихнуть плату за смс оповещения (то ли за какую -то страховку), от которых я отказалась при регистрации карты. Но это было по дебетовой карте. И было решено с онлайн чате банка. Платные услуги были отключены. Деньги возвращены. Но суть не меняется. Банк пытается урвать деньги любым обманом. А приветствие от банка- вообще огонь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-16T15:04:56+03:00
«Если бы вы о них заранее преупреждали, люди 10 раз подумали бы , нужна им такая "бесплатная" карта. Бонусом банк пытался впихнуть плату за смс оповещения (то ли за какую -то страховку), от которых я отказалась при регистрации карты», — автор, уточните, пожалуйста, оформление карты и подписание договора происходило в отделении банка? Перед подписанием договора сотрудник консультировал вас по условиям и тарифам обслуживания? Перед подписанием договора у вас была возможность ознакомиться с условиями? И каким образом была подключена услуга смс оповещения?
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-07-02T16:55:40+03:00
Добрый день. Жаль, что описанная повлияла на ваше мнение о нас. Действительно, при использовании приветственного льготного периода предусмотрена комиссия в размере 2% от кредитного лимита в первые три минимальных платежа. Информация о наличии комиссии указана на сайте банка и в [url=https://rencredit.ru/doc/support/rates-and-conditions/rates/]Тарифах по расчетным картам с овердрафтом[/url], что позволяет клиенту самостоятельно принять для себя решение об оформлении карты на данных условиях. Учитывая вышеизложенное, комиссия начислялась корректно, и у банка отсутствуют основания для возмещения средств. Отметим, что несмотря на наличие данной комиссии карта обладает рядом преимуществ. Надеемся, что вы уже оценили их во время использования нашего продукта. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,67
средняя оценка
23%
решено проблем
1 271
отзыв
1 215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отличный штат сотрудников в техподдержке

Оценка 5

Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы... Читать полностью

11.01.2025

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка 5

 У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не... Читать полностью

24.12.2024

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка 4

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше... Читать полностью

21.12.2024

Решили не снижать кредитный лимит по картам.

Оценка 5

17.12.24 пришло сообщение , что банк до 0 снижает кредитный лимит по моим обеим кредиткам. Я планировал продолжать пользоваться кредитными картами. Решил написать в чат мобильного... Читать полностью

19.12.2024

Ошибся в расчетах

Оценка 5

Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация... Читать полностью

01.12.2024

Достойно решили вопрос с chargeback-ом

Оценка 5

Хочу похвалить работу банка по моему заявлению об опротестовании операции (chargeback).  Стала жертвой недобросовестного интернет-магазина сантехники. Заказала товар со 100%-ной... Читать полностью

27.11.2024

Доначислили кэшбек

Оценка 5

В начале октября у меня полетел холодильник, а так как я домашний кондитер, мне он позарез нужен был, пришлось оперативно покупать новый, и в этот раз подороже.  Решила брать на... Читать полностью

26.11.2024