Обман со ставкой 18% по НС для клиентов, перешедших из банка Открытие
Много лет являлся клиентом банка Открытия, недавно завёл и дебетовку ВТБ на пробу. Пользовался несколько месяцев, в том числе и накопительным счётом с промоставкой 18%. В приложении Открытия увидел историю в шапке, где говорится (она там и сейчас есть, скриншот приложен), что "чтобы получить особые условия, закройте ваш действующий накопительный счёт в ВТБ, а после онлайн-перехода откройте новый - с повышенной ставкой 18% годовых". Так я и сделал. И после перевода выскакивало окно после перевода бонусов открытия в ВТБ: "Начните пользоваться преимуществами. Войдите в ВТБ онлайн и откройте накопительный счёт с повышенной ставкой", и кнопка войти. Я вошёл, открыл счёт, но там была ставка 7% годовых, а обещали приветственную 18%. Техподдержка не помогла ничем: чат мёртвый с просьбой звонить, а по телефону звонил на номер 1000 в 19.58 и первый оператор удивился, что не получается, у неё самой такая ситуация была и всё дали по приветственной ставке, потом она перевела меня на коллегу, которая сказала, что так нельзя. Но я же только ради этого и перевёл свою карту из Открытия сюда. И у другого моего знакомого всё получилось, а у меня почему-то нет. Обманывают. Я расстроен
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Сотрудник помог очень оперативно вернуть кешбек
Обратился в онлайн чат с просьбой вернуть кешбек, который был списан за возврат из друого банка. Ответил сотрудник Дмитрий его табельный номер - 7****5. Уточнил у меня дату...
Великолепное и быстрое обслуживание
Оператор Кира вам огромное спасибо! Быстро, информативно решили проблему со счетом! Закрывал мастер счёт в банке втб в приложении отсутствует возможность это сделать, разработчики...
Как пригласить близкого в семейную группу
12.10.2024 обратилась в чат ВТБ Банка, с вопросом как добавить пользователя в семейную группу "Близкие". К ответу подключился оператор Марина, которая сообщила, что можно...
Помощь с реферальной программой
Обратился в онлайн чат, с вопросом можно ли рекомендовать КиберКарту от ВТБ Ожидание было небольшим около 5 минут. На помощь пришла оператор Марина Вопрос решили очень быстро...
Проблема с начислением кэшбека
В моем приложении не было видно начисление кэшбека за все покупки в ноябре в выбранных категориях. Несколько раз обращалась в чат, но мне советовали ждать до 20 декабря. Даже 27.12...
Кешбек шикарный
Мне по карте втб не выплатили кешбек за октябрь и ноябрь, написал в чат. И Станислав начислил компенсацию и приятный бонус:) Спасибо Станиславу, благодаря ему моё мнение о втб...
Благодарность
Спасибо сотруднику банка ВТБ Александре ( 7***5) за консультацию и помощь в решении вопроса с утерей зарплатной дебетовой карты..Старая карта заблокирована , заказан перевыпуск...