Кредитная карта с доставкой в июне 2024.

01.07.2024 11:34
285
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

26.06.2024 я заказал дебетовую ТКБ.Карта с доставкой в день заявки (можно было выбрать интервал и день доставки. Всё заполнил, подтвердил. Показали окошко с подтвержденим и номером заявки, как там было написано, "на всякий случай". В этот день никто не звонит, написал в чат. Там уточнили - именная или простая, во время заявки такого выбора нет. Далее написали, что отправили мой вопрос в соответствующее подразделение.

На следующий день звонков нет. Позвонил в банк. Девушка ответила, что вам оформляется именная карта, и её срок изготовления примерно неделя, ждите. Меня устраивает. Через пару часов эта же оператор позвонила мне сама, и сообщила, что заказ карты на сайте невозможен. Надо самому ехать в отделение, заказывать, затем ещё раз приезжать забирать. Рядом отделений банка ТКБ нет.

Доставку я заказал из-за того, что у меня больные колени, и даже на короткое расстояние ходить больно. А на такси накладно 2 раза туда-обратно.

Тем не менее, на сайте банка очень гордо выставляется информация о заказе карты на сайте, также информация о бесплатной доставке карты. Все кнопки активные. Форма с паспортными данными заполняется. Никаких объявлений, что это не так, нигде нет.

По телефону не могут сказать, когда заявка на сайте будет возможна.

Заявка 644996.

О банке

Народный рейтинг

114 место
1,48
средняя оценка
24%
решено проблем
85
отзыва
75
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Хороший банк с перспективами

Оценка 5

Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и... Читать полностью

25.04.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета

Оценка 5

В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил... Читать полностью

13.09.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Приятные впечатления остались от посещения ДО "Кунцевский" на ул. Ярцевской в Москве 23.08.2022. Зашел в отделение незадолго до конца рабочего дня, чтобы оформиться в качестве... Читать полностью

24.08.2022

Нарушение публичной оферты по бонусной программе

Оценка 4

4 июля я обратилась к персональному менеджеру Павлу Н-ву в связи с тем, что ТКБ-Банком нарушены условия публичной оферты по бонусной программе. А именно: согласно опубликованной на... Читать полностью

13.07.2022

Объективный отзыв об обслуживании клиентов!

Оценка 4

[b]15.06.22[/b] пришел в отделение банка для получения средств по моим депозитам, включая начисленные проценты. Пока оператор [b]окна №6 Валерия Р.[/b] готовила соответствующие... Читать полностью

15.06.2022

Оформление банковской карты «Платежное кольцо»

Оценка 5

Обратилась 19 июля в отделение банка ТКБ по ул. Воронцовской в Москве. Меня заинтересовала карта в виде кольца. Менеджер Светлана рассказала о преимуществах карты. Совершая покупки... Читать полностью

31.07.2021