Для того, чтобы вступить в наследство, закрыть счёт обратилась в офис банка. Девушка Алина была доброжелательна, предложила заполнить заявление на согласование с Москвой снятие наличных. Вместо обещанных 4 рабочих дней прождала 1,5 недели (объяснили это сбоем системы). Позвонили, согласовали, подобрали дату и время, когда я могу подъехать (я из другого города, в котором нет их офиса). Приехала в условленное время- снова отправляют в Ижевск какой-то запрос, просят подождать 15 минут, но и через полчаса ответа не поступило. Дозвониться в этот Ижевск никто не может из сотрудников.
По результату: день потерян в дороге и ожидании, бензин прокатала, приехала зря и столько времени сидела и ждала просто так. И дело не в плохой работе сотрудников (с этим всё нормально), а в отвратительно отлаженной работе самого банка.
Вывод: если вам дорого ваше время, если вы цените удобство, ни в коем случае не выбирайте данный банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о продуктах ПСБ
Консультация по цифровой карте
Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта...
Спасибо за подробное объяснение
Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор...
Предоставление справочной информации
Сегодня 23.01.2025 я обратился в офис ПСБ в пгт. Аскания-Нова, ул. Соборная, 26 по поводу получения реквизитов счета для получения на нее зарплаты и нужно было разобраться по...
Благодарю сотрудников за оперативную помощь
23 января 2025 года обратилась в отделение банка ПСБ в городе Выборг Ленинградской области за помощью: нужна была справка о закрытии кредитных карты и договора. Я осуществляла...
Решили вопрос
Являюсь клиентом банка,у меня помимо карты есть действующий вклад и в том году был открыт накопительный счёт и был вклад. Встал вопрос об оплате налогов по вкладам и накопительным...
Ответили про реквизиты, необходимые для декларации по налоговому вычету
Здравствуйте! Мне были необходимы данные банка, нужные для декларации по налоговычету, так как уплатила уже налог со склада, который у меня был в ПСБ-банке и 13 % хотела вернуть...
Специалист технической поддержки помогла разобраться с уведомлениями
В истории приложения увидел управление пуш-уведомлениями 13 и 14 декабря 2024 года. Берётся за это плата или нет спросил у Алёны 28.12.2024 в 06:44. Она написала о привязке...