Невозможно связаться с банком без привязанного номера
Все мои счета и карты были перенесены в ВТБ, осталась только ипотека в Открытии.
Как обычно отправил деньги по СБП в открытие и они пропали вникуда. Ни в Открытии, ни в ВТБ их не было, хотя было написано, что все платежи будут переводиться в ВТБ.
Сейчас деньги со счета для погашения ипотеки вроде бы списались, но проверить это никак нельзя - историии транзакций по этому счету просто несуществует.
Был вопрос по платежу ипотеки, хотел задать вопрос в чате - он не работает и просит связаться позже. Пытался дозвониться в банк из-за рубежа с телефона, который не привязан в ЛК банка. До оператора дозвониться нет никакой возможности, робот просто говорит отбивку, что связаться с оператором можно только с привязанного номера телефона и для изменения номера надо обратиться в офис банка.
При обращении в банк мне предложили сменить финансовый номер, прислав фото на фоне паспорта, хотя мне это совершенно не требуется - я просто хочу иметь возможность связаться с банком с любого номера телефона, как это происходит в любом другом банке, оставив основным номером в банке свой текущий.
Отвратительно, чат в приложении не работает, по телефону дозвониться невозможно.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...