Ужасный сервис и отношение к клиентам
Вот уже почти неделю пытаюсь добиться от данного банка простой выписки для гос служащиъх по состоянию на 1 мая 2024 года, которая во всех банках получается через приложение за 2 минуты. Тут это целая процедура. Позвонил 27.06.2024 года в 16:12 , пообщался с оператором Александрой № 17 попросил ее выслать на почту данную выписку, на что она сказала, что лишь передаст данную информацию другим сотрудникам. Ждал сутки , ничего не прислали, написал в чат. И тут у меня буря негодование , мне прислали выписку, но только первый лист где нет никаких движений по счету, нету остатка денежных средств по состоянию на 1.05.2024 года нету номера счета и даты его открытия, а есть только 1 лист с моей фамилией и паспортными данными. Это издевательство. Через приложение данную выписку заказать не возможно. Пишу опять в чат, мне опять говорят что передадут специалистам. Проходит 4 дня выписки нет. Сегодня опять позвонил в поддержку "Свой банк" 02.07.2024 года в 9:30 мне опять специалист Александра уже с номером №5 сказала ждите, отказала мне в просьбе связать меня со старшим менеджером или специалистом от руководства банка. Ко всему прочему , филиалов в г. Туле где я живу данного банка нет. Это просто ужаснейшее отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Кредитная карта Свой банка
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о моем опыте приобретения продукта (кредитная карта) банка "Свой банк". 14.11.24г. я по ссылке блогера заказал кредитную карту "Своя кредитка...
Кешбек по кредитной карте
Отличная и скоростная поддержка в Свой банк!!!Задал вопрос о кешбеке по кредитной карте,оказалось он есть!)А я и не знал😢 и довольно не плохой при выполнении определённых условий...
Спасибо поддержке за помощь, ответили быстро и все по-человечески объяснили
С оформлением кредитки от Свой банк всё прошло нормально. Я все сделал через их сайт и когда пришло одобрение сразу же скачал приложение. С установкой проблем не было, а вот войти...
Кредитка 120 дней - кешбек по карте
Получила в сентябре 2024 года кредитку 120 дней от Своего Банка. Как раз в этот момент банк запустил кешбек по своим картам (и кредитным и дебетовым). Я пенсионерка и с банками...
Про кредитную карту
интеросовала кредитка, с доступным одобрением и хорошими условиями,знакомые посоветовали кредитку свой банк, так как уже получали у них ,все норм,все понравилось,сотрудник Банка...
Поддержка сработала на отлично
У меня уже есть дебетовая карта от Свой банк, а сейчас решил взять и кредитку. Понравилось, что в обоих случаях карту доставил курьер, то есть никуда ездить не пришлось. Кредитку...
Мне понравилось
Увидела на одном сайте рекламу Своя кредитка от СВой банк. Я с этим банком раньше не была знакома. Но мне понравилось, что кредитка с большим льготным периодом и выпуск бесплатный...