Обманули с бесплатностью кредитной карты по акции
Получал кредитную карту с кешбеком в банке еще несколько лет назад, по акции с бесплатным обслуживанием без выполнения условий (в виде трат в 10 тысяч рублей ежемесячно). Карта была на тот момент ВИЗА, работала во всех пеях и проблем не было. С 2022 года карты виза и мастеркард по понятным причинам перестали работать полноценно, включая различные Pay, но было неудобно, но пользовался. В этом году в апреле-мае решил что пора уже переходить на МИР, его хотя бы в Мирпей можно добавить. Обратился в отделение в Екатеринбурге (Розы Люксембург), где мне сотрудница уверенно ответила на мой вопрос, что карта продолжит быть бесплатной по акции, т.к. цитата "вы же просто пластик меняете, договор тот же". Получил мир, виза автоматом закрылась банком, все прекрасно. Пока в июле не обнаруживаю в мобильном банке счетчик выполнения условий для бесплатности (ранее не было никогда). Обратился в чат в приложении - ответили что карта без признака бесплатности, и чтобы не платить - нужно тратить 10 тысяч рублей ежемесячно. Но, пардон, я карту открывал по акции с постоянным бесплатным обслуживанием без каких-либо условий, так почему карту перевыпустили на стандартную и об этом никто не предупредил, более того, в отделении получается меня в открытую обманули? Это очень все некрасиво выглядит со стороны банка, и довольно мелочно. Если бы я знал, что так будет - я бы не стал перевыпускать карту на МИР, ведь меня заверили что условия будут прежние
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб
Банк Уралсиб не начисляет бонусы по акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной карте»
Здравствуйте! В сентябре я оформила кредитную карту Банка Уралсиб «120 дней на максимуме» на специальной странице участия в акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной...
Разрешили неприятную ситуацию с начисленными процентами
Здравствуйте!Не так давно стал клиентом банка Уралсиб.Получил в пользование Кредитную карту "120 дней на максимум".Всё было хорошо, до того момента, как банк изменил условия по...
Длительная активация карты
Никогда не пользовался услугами банка Уралсиб. Решил посмотреть что это за зверь такой. Начал с кредитной карты с длинный грайсом, целые 120 дней. Карту одобрили, лимит не большой...
Банк Уралсиб
Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать...
Спасибо за консультацию
21 марта в 23:24 я интересовалась по поводу своего льготного периода на кредитке, так как я привыкла пользоваться другого банка кредиткой,то к этой ещё не привыкла. Специалист...
Потрясающее обсуждение
1 ноября я обратился в онлайн-чат банка Уралсиб, чтобы узнать о бонусах, доступных при оформлении кредитной карты, и уточнить возможность ее получения. Разговор велся сотрудником...
Отключение платных услуг по картам
Здравствуйте.Хотела бы сказать большое спасибо онлайн-оператором банка Уралсиб.Я обратилась в чат банка 5 октября 2023года в 12:18 просьба моя заключалась отключение платных услуг...