Неправомерное удержание средств клиента
Добрый день!
Столкнулся с работой данного банка 28.06 получив предварительно три входящих перевода и обнаружив что не могу сделать никакую оплату и перевод со своего счёта.
Обращу внимание что я не совершил ни одной исходящей операции по своему счету за исключением регулярной оплаты за обслуживание, списывающейся ежемесячно, несмотря на неиспользование счёта.
Из чего напрашивается вывод что Банку Акбарс не выгодно проводить никакие операции физических лиц кроме списании средств в свою пользу.
В чате приложени получил ответ что ограничений нет. На горячей линии - невозможность выслать запрос банка и острую необходимость приехать в отделение.
В отделении после получаса ожидания попал к сотруднику Б-га Д.Л, который не смог мне предоставить никакой информации, лишь пообещал прислать запрос на почту.
Запрос я получил только 01.07 и только после очередного напоминания о себе данному сотруднику.
Развернутый ответ был мной предоставлен в этот же день.
02.07 я напомнил о себе сотруднику Б-га Д.Л но никакой реакции не последовало.
Таким образом очевидно самовольное распоряжение банком деньгами клиентов, под прикрытием Федерального Закона, который не может быть применим в случае трех входящих операций и отсутствие исходящих.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Под залог недвижимости
Ак Барс Банк
Наличными
Ак Барс Банк
На автомобиль
Ак Барс Банк
На личное подсобное хозяйство
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Консультация по кешбеку
12 декабря 2024 обратилась на " Горячую линию " банка. Был вопрос по начислению кэшбек бонусов. Получила подробную пошаговую инструкциюю. Благодарна оператору Надежде за...
Благодарность при выдаче карты
Сегодня получил карту Акбарс банка в отделение в Нижнем Новгороде по адресу Алексеевская 8/15. Заказал ее для того, чтобы открыть доходный счет с повышенными процентами. Сотрудник...
Благодарность. Гариповой Лилия помогла разобраться в двух вопросах : 1. Какие деньги на заблокированный карте, помогла перевести деньги на другую карту закрыла старый счёт. 2. Разьяснила более подробно по коробке.
Благодарность. Гариповой Лилия помогла разобраться в двух вопросах : 1. Какие деньги на заблокированный карте, помогла перевести деньги на другую карту закрыла старый счёт. 2...
Оформление карты
Обратился в офис Банка по адресу г. болгар ул. Шаронова д. 17 для оформления дебетовой карты Сотрудник Юлия помогла мне с ее подбором Рассказала о всех ее плюсах О кэшбэк и...
Благодарность за хорошее обслуживание
26 ноября 2024 г. посетила филиал АкБарс банка в г.Бавлы по ул.Ленина. Решила сразу три вопроса: закрыла карту, которой уже давно не пользовалась, открыла новую Карту жителя...
Премиальная карта
15 ноября 2024 обращалась в офис банка по адресу : Ямашева д.76 в Ак Барс Банк за выпуском и получением дебетовой карты , мне быстро выпустили карту и обслужили быстро и...
Кэшбэк рубли
Добрый день, 5 декабря 2024 г. обратилась ДО "Рыбнослободский 1" в кассу 2 по поводу того, что у меня в онлайн не видно кэшбэк рубли. Специалист Щербакова Ирина Александровна...