Росбанк привязал мой номер мобильного к аккаунту другого человека и бездействует

Некий человек, предположительно в автосалоне при получении автокредита, заключил договор с Росбанком. При этом безо всякой верификации был указан мой номер мобильного (прикладываю счет и выписку от моего оператора сотовой связи, где явно видно на кого оформлен номер, а так же сам номер). Напомню, что в связи с ФЗ «О связи», номера мобильных телефонов верифицируются через Госуслуги - мой номер так же верифицирован.

Теперь мне на мой номер приходят сообщения, предназначавшиеся совершенно другому человеку, в том числе логин от личного кабинета, номер его счета, номер договора на его автокредит и прочее.

По моему звонку 28/06/2024 на горячую линию меня заверили, что с клиентом свяжутся и номер исправят, мне так же пришла СМС о блокировании онлайн-банкинга этого клиента.

Тем не менее, сегодня, 02/07/2024 уведомления от Росбанка продолжили приходить на мой номер.

В ответ на мои неоднократные обращения в контактный центр сотрудники банка:

1) Отказались блокировать учетную запись клиента, несмотря на очевидные проблемы с компроментацией доступа.

2) Отказались удалять мой номер (напомню, я не давал Росбанку никаких прав на его использование).

3) Переложили на меня бремя доказательства того, что это номер мой. Они предложили мне прислать им договор на оказание услуг от моего оператора. Мой договор содержит персональные данные, а я не хочу давать их организации, которая так небрежна в этом отношении.

Я абсолютно уверен, что это не моя ошибка, более того, я тут вобще пострадавшая сторона, и никак не участвовал в занесении номера в договор клиента. Почему я должен бегать и кому-то что-то доказывать? Почему банк отказывается исправлять свою ошибку?

Добавлю, что мной по указанной проблеме составлено обращение в ЦБ РФ.

Я никогда и никому не посоветую обращаться в данный банк.

Требую в кратчайшие сроки удалить мой номер телефона из любых баз Росбанка, отвязать его от номера клиента, которому он не принадлежит.