Частые перебои в работе приложения, интернет-банка и не работает программа лояльности
Не знаю как у других банков, но у Бланка периодически случаются сбои в работе приложения и интернет-банка.
Например, 20 февраля Бланк не работал на протяжении многих часов, я так и не смог отправить платежи. Причем у них заявлено, что «Поддержка 24/7», но это не соответствует действительности - в чате на сайте банка я так и не получил ответ. Никакой компенсации банк не предоставил.
16 апреля утром опять тоже самое, несколько часов не мог войти! Бесит страшно. Говорить о каких то плюсах на фоне того, что описано выше, как-то не получается. Обычный банк, когда все работает, то норм. Недавно ухудшили тарифы, наверное потеряют какое-то количество клиентов, может и нет.
Ко всему прочему Банк обманывает и не начисляет баллы по программе лояльности.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО банка «Бланк»
Прогрессивный банк
В Бланке поменялись депозиты/вклады в лучшую сторону. Появилось больше разнообразия, ставки, сроки. Раньше были срочные депозиты, которые ограничивались сроком только на 7, 14 и 30...
Банк с человеческим лицом
В пятницу, 16 августа, в 17:21 я столкнулся с проблемой: баланс на счете в личном кабинете не совпадал с тем, который указан в выписке. Обратился в чат за помощью. Там запрос на...
Прислушались к моим пожеланиям
6 сентября в своих соцсетях Бланк выложил пост, что появились виртуальные карты. Очень этому обрадовалась, потому что еще где-то год назад они брали от меня пожелание, чтобы...
Отличная поддержка
У Бланка есть классная задумка – потоки. Пообщался с поддержкой, чтобы поподробнее выяснить, что это и как работает. Узнал, что это некие конверты внутри одного счета для...
Помогли быстро и просто
Сотрудник поддержки молодец, быстро и понятно мне помогла. Написал им в чат сегодня в 10:17, заказал выписки и справки, все прислали меньше чем за 10 минут. Очень оперативно, а...
Отличный банк
У меня случилась очень глупая ситуация, в которой банк мне смог оперативно помочь. Выходила из лифта и уронила в этот момент все, что держала в руках. Ключи и телефон остались на...
Платежи зарубеж
Всем привет! Пришло время покорять новые горизонты, поэтому уже начал подыскивать контрагентов из близлежайших стран-соседей, а именно Казахстан и Узбекистан. В текущих реалиях...