Банкомат не зачислил деньги и не вернул обратно

03.07.2024 19:21
425
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

29 июня 2024 года положил в банкомат номер 60021638 располагающийся по адрессу г.Тула ул. Сойфера 18а в ТЦ Магнит 200 купюр номиналом 2000 рублей . Во время зачисление банкомат завис,и после этого выдал сообщение на экране что деньги зачислены частично,если не согласны с зачисленной суммой обратитесь в банк. Банк зачислил всего 318000 рублей ,почему не зачислили оставшиеся 82000 информации не последовало .

Было составлено обращение под номером:

Nº240629-7000-661217 ,после того как никаких действий не последовало было составлено второе обращение Nº240703-7001-355501. Прошу немедленно вернуть деньги на мой счёт,иначе я вынужден обратиться в суд .

Сбербанк
Сбербанк
2024-07-05T11:43:44+03:00
Здравствуйте! Деньги зачислили, спасибо, что сообщили о решении вопроса! Простите за эту ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-972317051361
2024-07-04T20:58:04+03:00
Спасибо за оперативное решение вопроса,деньги зачислились на мой счёт
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 634
отзывов
22 798
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Перевыпуск карты

Оценка 5

В течении трех месяцев с моей карты "Сбербанка" списывали по 299 рублей за "P***", подписки на который у меня не было. Я обратилась за помощью в банк, единственным выходом было... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность за курьерскую доставку банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание при курьерской доставке банковских карт. 21.11.2024 Менеджер Эмиль доставлял карту, перевыпущенную в приложении... Читать полностью

29.11.2024

Помогли быстро решить проблему о возврате денег

Оценка 5

12 ноября обратился за помощью так как деньги за возврат покупки не приходили, обратился в банк. Сотрудница Светлана очень быстро и доступно объяснила в чем дело и помогла решить... Читать полностью

24.11.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024

Доставка карты за 15-30 мин

Оценка 5

Уже давольно долго прльзуюсь картой сбер банка. недавно потерял карту, а отделения сбер банка были закрыты я открыл новый счет в приложении Онлайн. после чего мне вылезло... Читать полностью

21.11.2024

Заблокирован сбербанк онлайн и счета

Оценка 5

Здравствуйте у меня такая ситуация, я уроженка из Грузии приехала на операцию в Россию , щас нахожусь в больничной койке , по приезду в России открыла карту сбербанка так как мои... Читать полностью

18.11.2024

работа сотрудника

Оценка 5

В торговом центре "Витте-молл" подошел сотрудник Сбербанка, Потатков Александр Вячеславович. Александр очень подробно рассказал про условия кредитной карты, уделив внимание... Читать полностью

14.11.2024