Помогли решить прооблему

04.07.2024 10:31
227
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников, забыла пин от дебетовой карты, с предложением не смогла разобраться. Пришла в отделение приняли за 30 секунд, хотя в очереди было 4 клиента, оказалось что нужно обновить приложение, сотрудник рассказал как изменить пин в приложении за пять минут. Показали новые фишки в приложении, очень стало очень удобно спасибо что развиваетесь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-23T05:48:47+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько по времени длилось обслуживание? 27.08.2024 Оценку засчитываем.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-07-04T11:17:01+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,65
средняя оценка
12%
решено проблем
687
отзыва
680
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Перевыпуск карты

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка. Сегодня обратилась в банк для перевыпуска своей карты. Сотрудники банка быстро сориентировались по моему вопросу, а конкретно хотела перевыпустить... Читать полностью

10.04.2025

Помощь в закрытии кредита в Самаре

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк 10.04.25, взяла талон и меня сразу вызвали , сотрудница Наталья. Рассказала ей, что оформила кредит в клинике на лечение, спать не могу , нужно... Читать полностью

10.04.2025

Благодарю сотрудника Элину

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом Кредит Европа банка. Оформлял раньше кредит, сегодня обратился для досрочного закрытия в офис на Волгоградском проспекте. Меня быстро пригласил оператор... Читать полностью

08.04.2025

Прекрасное отделение

Оценка 5

Добрый день! Хочу снова оставить благодарность и поделиться впечатлениями от обслуживания. Недавно у меня испортилась карта, неудачно оставила ее без присмотра, в связи с чем... Читать полностью

07.04.2025

Отличное отделение

Оценка 5

Добрый день. Получила карту Банка по рекомендации в декабре 2024 года. Оформили быстро, помогли с настройкой приложения. Мне понравилось и тогда обслуживание именно быстротой и... Читать полностью

07.04.2025

Перевыпуск карт рассрочек

Оценка 5

Посещал 11 февраля 2025 офис АО Кредит Европа Банк в г. Новосибирск для перевыпуска карт. Приняли на обслуживание быстро, в течении 1 минуты. Девушка Елена подсказала как... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень уютное маленькое отделение. С отзывчивым и профессиональными сотрудниками. Меня обслуживала сотрудница Корина. Сделала полную консультацию по поводу карты. Объяснила как ей... Читать полностью

03.04.2025