О поддержке

04.07.2024 16:14
116
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Мне пришло судебное письмо о задолжности , которой у меня не было. После написания об отмене судебного приказа, спустя время пришло уведомление что было совершён технический овердрафт на сумму 77к и неустойка 12к. Написал в группу ВК, мне отвечали быстро , дружелюбно и видно было что хотели помочь, после того как я дал всю нужную информацию, они начали разбираться , спустя 2 недели мне позвонили и сказали что это была ошибка банка и я ничего не должен. Это было прекрасное облегчение ! Хочу выразить отдельную благодарность группе в ВК Газпромбанк, за отзывчивость и дружелюбие !

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-04T18:05:31+03:00
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова. Будем признательны, если в комментариях к отзыву вы укажете дату обращения в ВК. Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,16
средняя оценка
26%
решено проблем
6 430
отзыва
5 971
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность лучшей сотруднице Газпромбанка

Оценка 5

В Газпромбанк обращаюсь не в первый раз. Хотелось бы оставить положительный отзыв о лучшей сотруднице банка в отделении г. Стерлитамак. Уже не в первый раз моими вопросами при... Читать полностью

25.05.2024

Я очень доволен решением моего вопроса, хоть не с первого раза, но тем не менее, мой вопрос был решен

Оценка 5

Мне очень понравилось и очень доволен решением моего вопроса, мой вопрос был решен, я очень доволен, рад что являюсь клиентом данного банка, надеюсь на долгосрочное сотрудничество... Читать полностью

26.02.2024

Обращение в офис за кредитом

Оценка 5

Обратился по поводу автокредита. Приятно было иметь дело с вежливыми и компетентными девушками сотрудницами, знающими свое дело. Вникают в суть дела, делают все возможное, чтобы... Читать полностью

08.01.2024

Быстрое обслуживание при оформлении кредита

Оценка 5

Подал онлайн заявку на кредит, через приложение, пригласили прийти в офис, сотрудник всë быстро оформил, показал, как подписывать электронной подписью, не знал) Приняли без... Читать полностью

28.09.2023

ГазпромБанк

Оценка 5

Добрый вечер ! Встретился с представителем банка Екатерина Д-ва, подстроилась под мое время и изменили точку встречи. Ознокомила с документами и объяснила условия Авто кредита и... Читать полностью

13.09.2023

Доставка продукта банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своим отзывом о банке Газпромбанк. Оформил автокредит онлайн через сайт. Все документы и дебетовую карту заказал через доставку. Доставку обеспечил... Читать полностью

26.08.2023

Персональный подход к клиенту

Оценка 5

Посетил офис банка 03.08.2023 по адресу пушкинская 116. Сразу при входе встретил приятный персонал. Выслушали все мои условия и для чего необходимы денежные средства. Затем... Читать полностью

03.08.2023