Вежливое обслуживание , ни в одном банке не было такого

04.07.2024 17:11
221
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день ! Хочу оставить свой отзыв об посещении банка русский стандарт,( г. Нижний Новгород, ул. Белинского 100). 04.07.2024.Обратилась с консультацией по вкладу , рассказали абсолютно все и подробно без всякой лишней " воды". Обычно приходишь в банк , хочешь получить консультацию по конкретному вкладу, в итоге рассказывают абсолютно другое , что мне вообще не нужно, в такие банки не хожу. Меня консультировал специалист Г-ва Наталья, на мое удивление , я получила вежливое обслуживаник, информацию " по делу", и еще много полезное информации об этом банке. было приятно видеть , что директор банка следит за знанием продуктов своих сотрудников . Мне предложили на всякий случай кредитку, это было так невзрачно предложено, без всяких навязываний, увы отказалась . Банк вернусь вновь ! За открытиес вклада !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-16T16:18:18+03:00
Благодарим за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее о вашем визите в офис. Была ли очередь в отделении? Сколько времени занял процесс обслуживания? 31.07.2024 21:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 05.09.2024 Оценку засчитали.
user-378611583248
2024-08-16T16:18:18+03:00
Очереди в отделении не было , процесс обслуживания занял минут 10 , все подробно рассказали
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-07-05T12:19:57+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 267
отзыва
16 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

7 декабря 2024 г позвонила на входящую линию, ответил Карань Вячеслав Александрович. Отменил неустойку в размере 7500₽. Очень благодарна за прекрасное отношение к своим клиентам... Читать полностью

15.12.2024

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка Русский стандарт. Владею кредитной картой. Был пропущен платеж, образовлась задолжность. 15 декабря 2024 года со мной связался специалист Рыбакова Нина... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратился 14 декабря в офис банка по вопросу закрытия кредитных карт. Приятно поприветствовали. Сотрудница Игнатьева Н. информировала о текущей задолженности, помогла перевести... Читать полностью

14.12.2024

Решение вопросов по задолженности

Оценка 5

В связи с финансовыми трудностями, у меня образовалась просроченная задолженность по кредитной карте, более 14.000₽ начислена неустойка. Сегодня в 12.06 мне позвонила сотрудник... Читать полностью

12.12.2024

Положительное решение на простбу

Оценка 5

Имея две кредитные карты банка, совершил ошибку при переводе денежных средств для гашения долга в льготный период. Отправил крупную сумму не на ту карту. Пришлось переводить деньги... Читать полностью

11.12.2024

Отзыв о лучшем сотруднике банка

Оценка 5

Я решил сегодня 11.12.2024 года в 16:30, заехать к финансовому сотруднику по урегулированию просрочек, Король Виталию Сергеевичу. Я ранее уже с ним общался, я допускал просрочку... Читать полностью

11.12.2024

Качественное обслуживание клиентов

Оценка 5

11 декабря 2024 года, днём в 13 часов, я очередной раз приехал к финансовому специалисту Король Виталию Сергеевичу. В офис на Советской 160А, который находится в городе... Читать полностью

11.12.2024