Отказ в дебетовой карты

04.07.2024 20:27
337
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже на протяжении полу года отказывают в дебетовой карты ,причины не говорят ,каждый раз говорят одно и тоже ,попробуйте подать заявку позже ,никакого результата не приносит

Хочу вывести деньги с Т-Инвестиций ,но могу только на карту Т-банка, но в её открытие мне отказывают, в чате говорят надо ехать в Москву или писать поручение ,на что у меня вообще времени нет, я на вахте работаю ,после вахты в своем городе на подработке 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-23T23:15:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описываемая ситуация относится к внутреннему регламенту банка.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-05T11:19:07+03:00
Здравствуйте. Можем отказать в выпуске карты. В этом нет ошибки. Решение принимаем самостоятельно. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов — физических лиц» от 06.09.2021 № 16-МР. По закону мы обязаны обращать на них внимание. По итогам поверки приняли решение ограничить дистанционное обслуживание и использование карт. Можем это делать по условиям договора. Пересмотреть решение не готовы. Вывести деньги с брокерского счета можно по бумажному поручению. Подать его можно двумя способами: 1. При личном визите в офис в Москве. Для этого нужно предварительно связаться с нами и назначить встречу за несколько рабочих дней. 2. Отправить Почтой России на адрес офиса в Москве — ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26, Москва, 127287 Россия. Такое поручение нужно предварительно заверить у нотариуса.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
80 888
отзыва
80 680
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Сотрудники в чате Поддержки «Т-Банк», где они рядом и готовы помочь 24/7, помогли решить ситуацию!

Оценка 5

Сотрудники в чате Поддержки «Т-Банк», где они рядом и готовы помочь 24/7, помогли решить ситуацию. Приобрёл продукты с доставкой в «Пятёрочке», через их же приложение, не... Читать полностью

31.10.2024

Помогли разобраться с открытием карты Тинькофф-Драйв

Оценка 5

Недавно задумался об открытии дебетовой карты Тинькофф-Драйв и для уточнения ряда вопросов 31.10.2024 в 21:02 обратился в тех поддержку мобильного приложения. На мои вопросы очень... Читать полностью

31.10.2024

Поддержка банка

Оценка 5

Я написал в чат поддержки банка 19.10.24 в 14:45 и мне изначально ответил Ассистент поддержки по поводу моей проблемы. Дело в том, что мне не был произведён возврат билетов... Читать полностью

31.10.2024

Решение проблемы

Оценка 5

У меня была не простая ситуация. Решил попросить помощи тех. поддержки. Написал в чат. Мне ответила Татьяна. Я написал какая у меня ситуация.  Что формил бесплатную подписку... Читать полностью

31.10.2024

Списание денег и возврат списанных средств

Оценка 5

30.10.24г. обратился в чат поддержки по поводу списания средств по онлайн услуге при отключённой опции "покупки в интернете". Буквально через три минуты ответил Алексей из... Читать полностью

31.10.2024

Похвала за решение проблемы!

Оценка 5

Добрый вечер! Возник вопрос "как быстро происходит возврат средств за покупки в интернет магазине?" поскольку не знал порядок и сроки решил обратиться в онлайн-чат. 30.10.24 Мне... Читать полностью

31.10.2024