Отказ в дебетовой карты

04.07.2024 20:27
409
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже на протяжении полу года отказывают в дебетовой карты ,причины не говорят ,каждый раз говорят одно и тоже ,попробуйте подать заявку позже ,никакого результата не приносит

Хочу вывести деньги с Т-Инвестиций ,но могу только на карту Т-банка, но в её открытие мне отказывают, в чате говорят надо ехать в Москву или писать поручение ,на что у меня вообще времени нет, я на вахте работаю ,после вахты в своем городе на подработке 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-23T23:15:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описываемая ситуация относится к внутреннему регламенту банка.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-05T11:19:07+03:00
Здравствуйте. Можем отказать в выпуске карты. В этом нет ошибки. Решение принимаем самостоятельно. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов — физических лиц» от 06.09.2021 № 16-МР. По закону мы обязаны обращать на них внимание. По итогам поверки приняли решение ограничить дистанционное обслуживание и использование карт. Можем это делать по условиям договора. Пересмотреть решение не готовы. Вывести деньги с брокерского счета можно по бумажному поручению. Подать его можно двумя способами: 1. При личном визите в офис в Москве. Для этого нужно предварительно связаться с нами и назначить встречу за несколько рабочих дней. 2. Отправить Почтой России на адрес офиса в Москве — ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26, Москва, 127287 Россия. Такое поручение нужно предварительно заверить у нотариуса.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 891
отзыв
94 714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат кешбэка

Оценка 5

Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов... Читать полностью

11.01.2025

Быстрое и чëткое решение вопросов

Оценка 5

Восьмого сентября 24 года решил поучаствовать в акции "Приведи друга". У моего знакомого никогда не было карты Т-банка (по крайней мере, он мне так сказал). Он оформил карту по... Читать полностью

04.01.2025

Оперативно помогли вернуть деньги

Оценка 5

Переводила деньги за оплату квартиры, случайно перевела крупную сумму по номеру телефона на баланс телефона хозяйки, а не на карту. Даже не думала, что деньги смогут вернуть, так... Читать полностью

03.01.2025

Благодарность Елене

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться отзывом об операторе Елене. Я клиент искушённый, очень люблю когда меня сразу понимают и не льют воду, не грузят лишней информацией. Обратилась... Читать полностью

03.01.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В конце декабря я обнаружила, что не выбрала категории для начисления кэшбэка. И совершала траты, не получая никаких начислений. А расходы в декабре у меня вышли достаточно... Читать полностью

03.01.2025

Начислили кэшбек несмотря на другой код мсс

Оценка 5

Сегодня 3.12.2025 года купили две пары зимней обуви в магазине. Расчитывались дебетовой картой т-банка, понимая, что повышенный кэшбек на обувь. После оплаты, дома, увидел, что мсс... Читать полностью

03.01.2025

Вернули деньги за комиссию при пополнении

Оценка 5

12.08.2024 я пополнял карту Т-банка на крупную сумму с помощью банкомата Сбер. Я знал что должна списаться комиссия, но расчитывал на другую сумму потому что неправильно посчитал... Читать полностью

03.01.2025