Отказ в дебетовой карты

04.07.2024 20:27
375
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже на протяжении полу года отказывают в дебетовой карты ,причины не говорят ,каждый раз говорят одно и тоже ,попробуйте подать заявку позже ,никакого результата не приносит

Хочу вывести деньги с Т-Инвестиций ,но могу только на карту Т-банка, но в её открытие мне отказывают, в чате говорят надо ехать в Москву или писать поручение ,на что у меня вообще времени нет, я на вахте работаю ,после вахты в своем городе на подработке 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-23T23:15:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описываемая ситуация относится к внутреннему регламенту банка.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-05T11:19:07+03:00
Здравствуйте. Можем отказать в выпуске карты. В этом нет ошибки. Решение принимаем самостоятельно. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов — физических лиц» от 06.09.2021 № 16-МР. По закону мы обязаны обращать на них внимание. По итогам поверки приняли решение ограничить дистанционное обслуживание и использование карт. Можем это делать по условиям договора. Пересмотреть решение не готовы. Вывести деньги с брокерского счета можно по бумажному поручению. Подать его можно двумя способами: 1. При личном визите в офис в Москве. Для этого нужно предварительно связаться с нами и назначить встречу за несколько рабочих дней. 2. Отправить Почтой России на адрес офиса в Москве — ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26, Москва, 127287 Россия. Такое поручение нужно предварительно заверить у нотариуса.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 038
отзыва
92 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Мошенники списали деньги

Оценка 5

23.11.2024 я обратился в подржку Т-банка, менее чем за 2 минуты мне ответила Елена. Мой вопрос звучал так ,,куда у меня переодически списывают деньги." Елена ответила что... Читать полностью

15.12.2024

Отмена подписки

Оценка 5

8 сентября 2024 года с меня списали сумму (99р) за подписку. я обратился в поддержку так как подписка мне не была нужна. добрая девушка по имени Анна ответила мне в этот же день в... Читать полностью

15.12.2024

Оформление второй дебетовой карты

Оценка 5

15 декабря я обратился в поддержку Т-банка с вопросом об оформлении дебетовой карты при условии ,что у меня уже есть одна.На связь вышла сотрудница Яна. Ответив мне , что можно... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте,хотел бы поделиться с вами впечатлениями о банке,который случился 15.12.2024.Хотел установить приложение т-банк на Iphone и написала в поддержку.Буквально через минуту... Читать полностью

15.12.2024

Как Т-банк ценит всех своих клиентов

Оценка 5

30.11.24 пришли деньги не на ту карту и их списали за обслуживание, не знал что делать, пришлось писать в поддержку за помощью, т.к эти деньги мне срочно нужны были, объяснил всю... Читать полностью

15.12.2024

Т-Банк, спасибо за всё!

Оценка 5

У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой... Читать полностью

15.12.2024