Не квалифицированные менеджеры
"Посчалсивилось" взять ипотеку в данном банке . Квартира была в долевом строительстве. Подходил срок получения ключей в банк необходимо было предоставить документы до 29.06.24 года(иначе неустойка) , ключи начали выдавать с 21.06.24 . Так как очевидно , что физически я не успевала сделать регистрацию собсвености (занимает около недели+ оценка около 3 дней+ оформление страховки) , я позвонила менеджерам банка и спросила как быть ? Можно ли предоставить какой либо документ , что ключи получаю поздно , что бы не было неустоек . На что менеджер отвачает "у вас не будет неустойки, можно ещё месяц занимаься документами , начислять ничего не будем , так же можете предоставить бланк с мфц , где указана дата , что вы падали на регистрацию". По итогу документы в мфц сдала 22.06.24(отправила в чат) и остальные были готовы к 3.07.24 в итоге что ? Правильно - получите неустойку , вы же не сдали документы вовремя . Пишу в чат , говорю как так , говорили же другое , на что получаю ответ "пишите заявление и если банк примет решения , то деньги вернут . класс .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла...
Решили сложную проблему
Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые...
Семейная ипотека
Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном...
Благодарность сотруднику банка
Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А. Мы проводили межрегиональную сделку...
Возврат неустойки
Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об...
Помощь в решении проблемы
Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения. Я подписала договор на техническое...
Помощь по смене заемщика по ипотеке
17.10.2024 я обратился в отделение сбербанка в г. Самара по адресу Гагарина 19 по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Специалист С-ко Виктория Р. оперативно...