Обман с приглашением друга в программу покупки авиабилета через Т- банк

05.07.2024 19:28
410
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я в начале мая отравил другу ссылку на покупку билета на самолёт через т банк, в описании этого прилашения друга описывалось, что ему будет 7 процентов скидка на билет, а мне 1000 рублей. В итоге друг купил билет, а вознаграждение так и не пришло, я обратился в поддержку и они просто пишут что друг приобрёл билет без моей ссылки, хотя ситуация перехода по моей ссылке и покупке билета была лично при мне, в итоге они создали новое обращение после нескольких часов разговоров с операторами и обещали решить его в течении 2 дней, но вот прошёл уже месяц, как они каждые день просто продлевают время рассмотрения обращения, и сегодня в очередной раз они продлили рассмотрение на 7 дней, на все жалобы на такое долгое рассмотрение реагируют по шаблону и вообще не хотят слушать, категорически не советую связываться с этим банком, так как если они обманывают с такими мелочами, то чего уже можно ожидать от более серьезных вопросов, они просто некомпетентны и отвечают по шаблону, берегитесь этого банка

Т-Банк
Т-Банк
2024-07-08T19:09:34+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам не смогли начислить бонус автоматически, простите нас. Сейчас нам нужно некоторое время, чтобы окончательно во всем разобраться. Вопрос постоянно держим на контроле и сразу сообщим вам все итоги отдельным уведомлением, как только все будет готово.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
94 164
отзывов
93 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Спорные моменты всегда решаются в пользу клиента

Оценка 5

Я обратилась в службу поддержки 29 ноября в 14:17 с просьбой соединить меня с оператором для решения следующей проблемы: у меня два раз списалась стоимость ежемесячной подписки в... Читать полностью

19.12.2024

Хочу похвалить поддержку т-банка

Оценка 5

07.10 мне подключили премиум тинькофф,15.12 у меня списалось 1990 рублей.Я написала в службу поддержки в приложении банка,объяснила всю ситуацию.Помогла мне ее решить сотрудник... Читать полностью

19.12.2024

Т-банк - самый отзывчивый и честный банк

Оценка 5

Позвонил в среду в 21:02, по поводу возврата средств за подписку, которой я ни разу не пользовался. Не могу вспомнить имя девушки, которая взяла трубку, но работа была выполнена... Читать полностью

19.12.2024

Отзыв о прекрасной работе поддержки т банка

Оценка 5

У меня возникли подозрения на то что моя карта попала под блокировку и я решил уточнить этот момент в чате поддержки. Написал в чат 19декабря 2024года в 19:31, очень быстро мою... Читать полностью

19.12.2024

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте. 21 октября 2024 года обратилась за помощью к операторам Т-банк, через мобильное приложение. Причина моего обращения была в том,что не могла загрузить чек для... Читать полностью

19.12.2024

Т-банк помог вернуть деньги

Оценка 5

Банком пользуюсь 2 года, очень понятный и удобный интерфейс. Мне очень нравится кэшбек, который банк предлагает каждый месяц, он определяет все мои траты и дает кэшбек именно на те... Читать полностью

19.12.2024

Проблема по начислению кэшбэка

Оценка 5

 19.12.2024 мне понадобилась помощь ассистента в чате приложения Т-банка по вопросу начисления кэшбэка за одну из моих покупок совершонной 18.12.2024. С самого начала общения я был... Читать полностью

19.12.2024