Тинькофф Т-банк небезопасен, осторожно!

06.07.2024 06:05
539
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня произошла похожая ситуация. 

Мой Тинькофф банк взломан и паралельно ведётся кем-то ещё. Пакостят постоянно, четыре раза блокировали карты, неоднократно меняли валюту по не тому курсу, я меняю по курсу одному, официально везде один курс, в итоге банк меняет мои деньги совершенно по другому курсу, неоднократно ловила это и выясняли отношения, в итоге делали так как я изначально меняла, но много нерв и времени на это уходит, выпускали на мое имя карты которые я не требовала выпуска, деньги списывают по мелочи: два раза по 6000 руб. Но это тоже неприятно, меняли в системе время совершения покупок. То есть у этих преступников есть профессиональные знания, банк и его клиенты незащищёны, раз они так свободно гуляют в их системе.

Банк не имеет серьезной системы безопасности. 

Берегите себя и свои финансы, 

Ищите серьезные банки с офисами.

Т-Банк
Т-Банк
2024-07-06T09:54:36+03:00
Здравствуйте. Чтобы войти в приложение, нужно знать номер карты и ввести код подтверждения, который мы отправляем по СМС или пуш на ваш телефон. Доступ к нему должен быть только у вас. Мы проверили действия по картам с начала календарного года и видим, что одна из карт, а именно, карта *9776 была заморожена 17 мая. Вы обращались к нам в этот день по вопросу отображения времени покупки в приложении, но сотрудники по своей инициативе не делали заморозку. Мы получили информацию о времени совершения операции от банка, который обслуживает сервис. Мы не вносим самостоятельно какие-либо изменения в операцию. Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в магазин уточните у них, по какой причине они указали другое время. Деньги не крали. Кредитный лимит - это деньги банка, которые клиент может тратить, а после должен вернуть. По условиям договора мы можем в любой момент поменять размер кредитного лимита карты по своему смотрению без предварительного уведомления. Указали это в п.7.3.2 [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/639df511-86ae-4e0b-b8b8-e437f58d7e1e.pdf]Условий обслуживания.[/url] Увеличение кредитного лимита не повлияло на сумму вашего долга. Вернуть нужно только те деньги, которые вы потратили. Вы можете написать нам в чат или позвонить, чтобы уменьшить лимит и/или отказаться от его увеличения в будущем. Делали перевыпуск карт, но ошибочно сделали их в валюте. Извините нас, пожалуйста. После чего сделали перевыпуск на рублевые карты. Не смогли найти обращений по конвертации валюты. Напишите, пожалуйста, примерные даты в комментарии или отправьте их на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв. Чтобы мы смогли проверить этот момент.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Как всегда - оперативное решение вопроса оператором в чате

Оценка 5

Использовал кредитную карту т-банка для рефинансирования кредитной карты другого банка. Через 50 дней увидел в ленте операций комиссию за перевод баланса ( рефинансирование). Задал... Читать полностью

27.12.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

13 декабря купила товар в магазине Дикси по акции кешбек при оплате картой т-банка. Получила чек и только вечером заметила что qr код про печатался не полностью. В приложении чек... Читать полностью

26.12.2024

Спасибо за оперативность

Оценка 5

В начале декабря получила уведомление о начале акции "подключи страховку по кредитной карте и получи подарок 500 р." Приняла в ней участие,по истечению 14 дней бонус так и не... Читать полностью

26.12.2024

Кешбэк за покупку

Оценка 5

26.12.2024 обратилась в т-банк с вопросом о начислении кешбэка за покупку авиабилетов 17.12.2024, покупка осуществлена была через приложение, но при выборе СПБ оплаты, что не... Читать полностью

26.12.2024

Моя невнимательность

Оценка 5

Впервые воспользовался кредитными продуктами банка, до этого не пользовался ими вообще. По невнимательности не отключил страховую защиту, за неё списали деньги. В чате... Читать полностью

26.12.2024

Деньги в рассрочку

Оценка 5

Здравствуйте, конец года, праздники, подарки, новогодний стол, не уложилась в денежный лимит и решила узнать не выдают ли в Т- Банке деньги в рассрочку. 25.12.2024года в21:05 я... Читать полностью

26.12.2024

Вернули комиссию за мою ошибку перевода

Оценка 5

25.12.2024 я решила внести платёж для беспроцентного периода. По ошибке перевела средства с кредитной карты на дебетовую, хотя лимит 100 000 тр был уже исчерпан в декабре. Потом... Читать полностью

25.12.2024