Тинькофф Т-банк небезопасен, осторожно!

06.07.2024 06:05
499
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня произошла похожая ситуация. 

Мой Тинькофф банк взломан и паралельно ведётся кем-то ещё. Пакостят постоянно, четыре раза блокировали карты, неоднократно меняли валюту по не тому курсу, я меняю по курсу одному, официально везде один курс, в итоге банк меняет мои деньги совершенно по другому курсу, неоднократно ловила это и выясняли отношения, в итоге делали так как я изначально меняла, но много нерв и времени на это уходит, выпускали на мое имя карты которые я не требовала выпуска, деньги списывают по мелочи: два раза по 6000 руб. Но это тоже неприятно, меняли в системе время совершения покупок. То есть у этих преступников есть профессиональные знания, банк и его клиенты незащищёны, раз они так свободно гуляют в их системе.

Банк не имеет серьезной системы безопасности. 

Берегите себя и свои финансы, 

Ищите серьезные банки с офисами.

Т-Банк
Т-Банк
2024-07-06T09:54:36+03:00
Здравствуйте. Чтобы войти в приложение, нужно знать номер карты и ввести код подтверждения, который мы отправляем по СМС или пуш на ваш телефон. Доступ к нему должен быть только у вас. Мы проверили действия по картам с начала календарного года и видим, что одна из карт, а именно, карта *9776 была заморожена 17 мая. Вы обращались к нам в этот день по вопросу отображения времени покупки в приложении, но сотрудники по своей инициативе не делали заморозку. Мы получили информацию о времени совершения операции от банка, который обслуживает сервис. Мы не вносим самостоятельно какие-либо изменения в операцию. Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в магазин уточните у них, по какой причине они указали другое время. Деньги не крали. Кредитный лимит - это деньги банка, которые клиент может тратить, а после должен вернуть. По условиям договора мы можем в любой момент поменять размер кредитного лимита карты по своему смотрению без предварительного уведомления. Указали это в п.7.3.2 [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/639df511-86ae-4e0b-b8b8-e437f58d7e1e.pdf]Условий обслуживания.[/url] Увеличение кредитного лимита не повлияло на сумму вашего долга. Вернуть нужно только те деньги, которые вы потратили. Вы можете написать нам в чат или позвонить, чтобы уменьшить лимит и/или отказаться от его увеличения в будущем. Делали перевыпуск карт, но ошибочно сделали их в валюте. Извините нас, пожалуйста. После чего сделали перевыпуск на рублевые карты. Не смогли найти обращений по конвертации валюты. Напишите, пожалуйста, примерные даты в комментарии или отправьте их на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв. Чтобы мы смогли проверить этот момент.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
88 541
отзыв
86 696
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Я в восторге

Оценка 5

Если сказать, что я в восторге, это НИЧЕГО не сказать! Я сегодня обратилась в поддержку Т-Банка, чтобы мне помогли разобраться с вопросом списания денежных средств с незнакомого... Читать полностью

17.11.2024

Быстрый возврат средств

Оценка 5

Благодарю Т-Банк за оперативное решение вопроса в возврате средств на кредитную карту. Дело было так, я оплатила покупку на А-то, однако после получения заказа, мне товар не... Читать полностью

17.11.2024

Изменение условий использования кредитной карты

Оценка 5

Несколько дней назад я обнаружил, что по моей кредитной карте образовалась задолженность и 13.11 произошло списание 605р. Как выяснилось из общения с поддержкой, задолженность... Читать полностью

17.11.2024

Замечательный банк

Оценка 5

Добрый вечер! Хотелось бы поблагодарить сотрудников Банка за быстрый ответ и решение моей проблемы профессионально. Я им звонил по поводу перевода они быстро от реагировали... Читать полностью

16.11.2024

Возврат

Оценка 5

16.11.2024, я обратился с оспариванием операции по кредитной карте от 13.11.2024. У нас с женой 2 кредитные карты от одного счёта. 13.11.2024, жена оформила покупку продуктов в... Читать полностью

16.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Спасибо работникам банка , за быстрое решение в моем вопросе! вернули возврат денежных средьсв с магазина в котором не привезли заказ. Думала , что это будет долгий процесс, но нет... Читать полностью

16.11.2024

Спасибо Т-банк за лояльность

Оценка 5

Обратился в онлайн чат в Т-банк по поводу бизнес залов, все рассказали, прислали список залов, но возмещение по бизнес залам возможно только в премиум подписке. Менеджер Инна... Читать полностью

16.11.2024