Вопрос относительно рассрочки
Возникла неприятная ситуация в виде использования рассрочки , написал в чат поддержку где ответил сотрудник банка Н. Данил , я ему описал суть вопроса , описал что всегда исправно оплачиваю в полном размере ежемесячный платёж по рассрочке , а так же выполняю условия использования рассрочки , а именно ежемесячные покупки по карте не менее 5 покупок общей суммой в месяц 10 тысяч , но как оказалось за прошлый месяц я не уследил и совершил 5 покупок общей суммой чуть более девяти тысяч , вместо обговореных 10, что повлекло за собой обязательство выплатить комиссию в достаточно приличном размере . Данил мне все эти моменты объяснил и предложил оставить обращение к банку с указанием всех этих моментов , за что я очень благодарен Данилу , надеюсь банк удалит комиссию , но так или иначе сотруднику банка большое спасибо , в первую очередь за высокую компетенцию и умению быстро вникнуть в суть вопроса , а так же проявленному участию в возникшей проблеме , где возникло желание помочь а не холодное безразличие , ведь сотрудник банка является лицом представляющим банк , что очень важно !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарю банк за доброе отношение
Хочу рассказать о своей истории общения с банком. У меня оформлен автокредит, и одним из условий низкой процентной ставки является выполнение условий по карте Халва, а именно: 5...
Возврат льготной ставки
В Совкомбанке имею автокредит, совершенно случайно в один месяц не выполнила условия договора, в соответствии с с условиями банка мне была увеличена процентная ставка. Обратилась...
Благодарю за решение моего вопроса
В сентябре 2024 года мною был оформлен автокредит. Одним из условий для пониженной процентной ставки было условие по использованию карты Халва 5*10. В течение месяца надо сделать...
Автокредит Совкомбанк
Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей, как мне повысили процентную ставку по автокредиту в Совкомбанке . Мне пришло сообщение о повышение ставки по кредиту , так как было...
Автокредит
спасибо банку за оперативную помощь в решении моей проблемы и что пошли мне на встречу. Суть моей ситуации такова: заключен автокредит в Совкомбанке на 5 лет, условие которого...
Помощь
30 марта 2025 года оформила в автосалоне кредит Автостиль особый. Неделю эйфории после покупки прошла и села за изучение документов. В итоге поняла, что оплаченные мной сертификаты...
Решение проблемы с процентной ставкой
Хочу поблагодарить сотрудников, которые мою проблему с повышением процентной ставки. Увеличили не засчитав отчетный период. Создали обращение 03.04 в 18:00, которое...