Очередные сложности и странности в кредитном продукте Сбер бизнес
В один прекрасный день перестала работать кредитная бизнес-карта, которой пользовалась на постоянной основе. Просто заблокирована. Узнаю в контакт-центре, что банк без какого либо предупреждения заблокировал продукт, т.к он перестал у них существовать, вот так, в один день, в одностороннем порядке. И все, что мне остается, это покрыть карту и она закроется. Проконсультировали в контакт-центре о сумме для закрытия и о том, когда она сама закроется. Что получаю в итоге: перевожу деньги для полного закрытия, всю сумму. Жду. Захожу через недели две в приложение, эти деньги не известно куда делись, открылся еще один кредитный продукт, уже не карта и там значится эта задолженность.
В контакт-центре говорят, что оказывается все вообще не так, нужно деньги теперь обратно запрашивать и мне потом покрывать ими уже этот кредит. И только потом нужно ехать в офис банка и запрашивать закрытие этого продукта. Мне до ближайшего отделения юр. лиц ехать два часа, у меня годовалый ребенок и это вообще не реально.
Все эти махинации влияют на мою кредитную нагрузку, я не могу взять кредитный продукт в другом банке из-за того, что у меня теперь кредит образовался, который плюс ко всему я еще и закрыть не могу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Мгновенный ответ за запрос
9 декабря 2024 года, я обратилась в чат Сбербанк с вопросом будут начислены 25 % за покупки по моей кредитной карте в Мегамаркете, как и по новым картам. Ответ пришёл очень...
Хочу оставить отзыв Сбербанку
Здравствуйте, я хочу оставить свой положительный отзыв Сбербанку,обращалась сегодня в чат сбербанка 19.11.2024. В 18:50, хотела проконсультироваться на счёт кредитной карты, могу я...
работа сотрудника
В торговом центре "Витте-молл" подошел сотрудник Сбербанка, Потатков Александр Вячеславович. Александр очень подробно рассказал про условия кредитной карты, уделив внимание...
9.9% за покупки на Мегамаркете по кредитной карте?
Здравствуйте. В течении года совершал покупки по кредитной карте только на Мегамаркете.В условиях написано, что покупки на платформе после льготного периода будут под 9.9%.Пришло...
Решили проблему с возвратом исполнительного листа
Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и...
Благодарность
05.10.2024, во второй половине дня, я, Л-ва Анна Ю., обратилась в отделение СБЕР банка по адресу: г. Люберцы, р.п. Томилино, ул. Гоголя, 34. Старший менеджер по обслуживанию...
Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь
Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В...