Неуспешное внесение наличных

07.07.2024 19:10
564
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
07.07.2024 в 09.29 я пришла в банкомат Сбербанка по адресу г. Тула ул. Вильямса 22 для внесения наличных. Внесла 11 купюр по 5000, 3 купюры по 1000, и 1 купюру 500. Банкомат пересчитал деньги, и выдал сумму к зачислению 53500, то есть не учёл одну купюру номиналом 5000 рублей. Я думала эта купюра не прошла с первого раза, и банкомат мне вернёт её, но этого не произошло. Деньги внеслись на счёт, после этого я попробовала внести 100 рублей, чтобы убедиться, что 5000 не осталось в ячейке. 100 рублей почему-то не прошли, но и 5000 там не лежали. Выйдя на улицу, я сразу обратилась к оператору по номеру 900 и мне составили заявку, ожидать 10 дней. Перечитав интернет, нашла ооочень много похожих случаев, и так понимаю, деньги теперь могу не ждать, так как в большинстве случаев банк даёт отписку, что нарушений в работе банкомата не выявлено. Очень много лет пользуюсь Сбером, но если ситуацию не разрешат, я сменю банк.
Сбербанк
Сбербанк
2024-07-10T01:06:22+03:00
Здравствуйте! Знаю, что вопрос неактуален. Буду признательна, если подтвердите решение в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 634
отзывов
22 798
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Перевыпуск карты

Оценка 5

В течении трех месяцев с моей карты "Сбербанка" списывали по 299 рублей за "P***", подписки на который у меня не было. Я обратилась за помощью в банк, единственным выходом было... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность за курьерскую доставку банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание при курьерской доставке банковских карт. 21.11.2024 Менеджер Эмиль доставлял карту, перевыпущенную в приложении... Читать полностью

29.11.2024

Помогли быстро решить проблему о возврате денег

Оценка 5

12 ноября обратился за помощью так как деньги за возврат покупки не приходили, обратился в банк. Сотрудница Светлана очень быстро и доступно объяснила в чем дело и помогла решить... Читать полностью

24.11.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024

Доставка карты за 15-30 мин

Оценка 5

Уже давольно долго прльзуюсь картой сбер банка. недавно потерял карту, а отделения сбер банка были закрыты я открыл новый счет в приложении Онлайн. после чего мне вылезло... Читать полностью

21.11.2024

Заблокирован сбербанк онлайн и счета

Оценка 5

Здравствуйте у меня такая ситуация, я уроженка из Грузии приехала на операцию в Россию , щас нахожусь в больничной койке , по приезду в России открыла карту сбербанка так как мои... Читать полностью

18.11.2024

работа сотрудника

Оценка 5

В торговом центре "Витте-молл" подошел сотрудник Сбербанка, Потатков Александр Вячеславович. Александр очень подробно рассказал про условия кредитной карты, уделив внимание... Читать полностью

14.11.2024