Сбербизнес

09.07.2024 09:54
305
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отвратительная работа тех поддержки и менеджера. С 24 июня я пытаюсь добавить номер телефона в учетную запись для получения уведомлений по операциям со счетом. Техподдержка занимается отписками и отговорками. Закрывает заявки не решив проблему. Менеджеру в Хабаровске вообще все равно. Пока не позвонишь напишешь ни чего не делает и ни как не влияет на сложившуюся проблему. Третью неделю мне не приходят уведомления об операциях. Два года пользовался Сбербизнесом и все было замечательно! Последние два месяца какой то мрак! Мало того что приложение начало постоянно вылетать, выдавать ошибки. Был нормальный менеджер ведущий меня в банке, зачем то поставили мне другого. Теперь еще добавилась и ситуация с уведомлениями. Как можно две недели подключать новый номер к учетной записи и рассказывать сказки о том что с их стороны все вроде хорошо и непонятно почему так происходит? Планирую менять банк, потому что Сбер скатывается в какое то дно. Задал вопрос менеджеру о процедуре закрытия счета. Вместо того что бы попытаться уладить сложившуюся ситуацию она мне начала давать подсказки как закрыть расчетный счет! 

Сбербанк
Сбербанк
2024-07-11T13:35:39+03:00
Добрый день! Я узнала, что коллеги помогли вам решить вопрос с настройкой уведомлений по операциям. Для вашего удобства предоставлен новый клиентский менеджер. Информация о нем доступна в личном кабинете. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 723
отзывов
20 882
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Обманка для клиентов по тарифу ведения счета

Оценка 4

Пришло извещение о задолженности. Оказалось - если у вас пустой счет и Абонентская плата не списалась, вам тут же меняют тариф и он начинает стоить в два раза дороже, после чего... Читать полностью

11.10.2024

Решение вопроса по покупке валюты и ведение валютного счёта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру сбербанка по работе с юр. лицами С-ну Дмитрию С.(далее Дмитрий) за оперативное решение вопроса по открытию валютного счета, а... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва... Читать полностью

13.08.2024