Повышение сплита - ожидайте вечно
Я никогда не сталкивался с такой ситуацией, когда тебе выдают сплит на 100 тысяч, потом его меняют на 28 тысяч, ты закрываешь сплит - полностью исполняешь свои обязанности перед банком, пишешь в техническую поддержку - ребята, хорошие, хочу чтобы ваш банк заработал - дайте пожалуйста мне повышенный сплит, хочу купить то-то сё-то, в ответ ты ожидаешь час, а может быть и больше, и каждый день новый оператор рассказывает, "я не могу повысить вам сплит, ожидайте, ВАМ ПРИДЁТ СМС" Ладно, день - два, ну хорошо, но ПОЛТОРЫ НЕДЕЛИ? На вопрос - дайте хотя бы сроки, может мне лучше переоткрыть и закрыть? Ответ: "СРОКОВ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ ПО ВАШЕЙ ЗАЯВКИ МЫ НЕ ОБОЗНАЧАЛИ". Когда приходишь в МФЦ - тебе дают срок, в расписке пишут - когда оно исполнено. Приходишь в другой банк - тоже могут дать какие-то определенные вводные. Здесь - БАНК ОЖИДАНИЯ или БАНК ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ. Нужно повышение сплита? СИДИТЕ И ЖДИТЕ, А КОГДА ЭТО ПРОИЗОЙДЁТ - ВАС КАСАТЬСЯ НЕ ДОЛЖНО МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Оперативная поддержка Яндекс Банка.)
Всём доброго времени суток! Хочу написать положительный отзыв, о поддержке Яндекс Пей в их приложении. Написал в их поддержку об уточнении информации по карте, так как были вопросы...
Помощь клиенту от банка
Обращался в Яндекс банк за помощью, по поводу возврата и перевода денежных средств, а также по вкладу и накоплению бонусов, в первых двух случаях помогли быстро, возврат денежных...
Не проходила оплата
Хотел оплатить покупку на сайте с карты яндекс сплит приходил отказ хотя лимит позволял. Связался с поддержкой очень быстро ответили и доходчиво все объяснили. Проблема была в коде...
Следите за обновлениями
Здравствуйте! Сервис оплаты Пэй хороший, можно открыть как и дебетовую, так и кредитную карту (Сплит). Недавно вышла новость, что пластиковая карта Сплита уже близко, есть только...
Читала много плохих отзывов, но…
Когда я решила воспользоваться Сплитом от Яндекс, то возникали вопросы и я тут же начиталась негативных отзывов. Но уже около года пользуюсь услугами банка и не было недопониманий...
Не самая плохая поддержка
Обращался в ТП по поводу Сплита от Яндекса, да отвечают долго, но все понятно объяснили и решили проблему за короткое время, дело было в технических неполадках в приложении. Так...
Обращение по поводу отмены товара
16.07.2024 Обратился в поддержку Яндекс Пэй по поводу отмены покупки товара, по причине переноса даты доставки. Покупка была отменена, но платеж в сплит не пропал. Мне максимально...