Не выплачивают обещанные приветственные бонусы
Жаль сразу не зашла сюда и не прочитала отзывы, оказывается, я не первая, кому банк зажал приветственные бонусы по акции welcome-bonus. Решила оформить их карту именно из-за этой заманчивой акции, 1000 руб за покупки в первый месяц, 1000 руб за траты 10к во второй месяц и еще 1000 руб за пополнение инвест счета. Уточняла условия и при открытии, и у курьера, и каждый месяц в чате у поддержки, точно ли условия выполняются, подходит ли для пополнения ИИС, и точно ли бонусы будут начислены, и в чате все подтверждали, документ с правилами акции показывали. А спустя 2 месяца наступила тишина, а на вопросы по выплате предлагали обратиться позже, как будто надеялись, что про них забудут. Спустя 3 месяца всё также никаких обещанных бонусов, на вопросы заводят отдельные обращения, на которые я получаю отказ, якобы потому, что в апреле этой акции не было. Но банк каждый месяц в правилах обновляет даты, так что видимо сам уже запутался, когда у них что было. Только вот в чате вся переписка и все подтверждения акции в тот период остались! С удовольствием их пришлю всем, кто попросит! Это введение в заблуждение, обман с целью наживы, я тратила деньги в вашем банке, хотя могла иметь хороший кешбек за покупки в другом банке, еще и ИИС открыла! Надо всё закрывать теперь и переносить к другим, если в таких мелочах они надувают, то как можно что-то крупное им доверить??
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Элит"БКС Банк
Пакет услуг "Комфорт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Лайт"Отзывы о дебетовых картах БКС Банка
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Приятный сервис
27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не...
«Пятерка» за отношение
Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса...
Философия
Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом...
Внимательные сотрудники, выгодный обмен, но мало отделений и работала одна касса
Обслуживаюсь в БКС давно, доверяю, использую карту как зарплатную на дополнительном месте работы, но только для безналичного расчета и пополнения вклада. Потому что офлайн вообще...
Как повезет… или не повезет
С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то...
Приятно удивлен заботой и технологичностью
Приятно удивлен технологичной фишкой, которую пока не встречал в других банках. Отправился в отпуск, чтобы не плодить дополнительные карты, перепривязал основную карту с...