Худший банк в стране. Обманщики

11.07.2024 14:50
240
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила кредитку по акции "20% на всё". Специально попросила в чате банка подтвердить, что являюсь участником акции. Подтвердили. Все условия акции выполнила, но положенный бонус банк не выплатил. На многочисленные обращения в чат банка и на горячую линию либо не отвечают, либо откровенно включают дурака (ответы: вы не являетесь участником акции, вы перешли не по той ссылке и т.п., при том, что сами подтвердили, что являюсь!), обещают разобраться, но ничего не делают.
Ужастный банк! С таким отношением к клиентам это ХУДШИЙ банк в стране.

Свой Банк
Свой Банк
2024-07-11T16:18:20+03:00
Добрый день! Мы сожалеем, что у вас возникли сложности при участии в нашей акции. Хотим отметить, что Свой Банк добросовестно исполняет взятые на себя обязательства и строго соблюдает действующее законодательство в своей деятельности. Информация об участии клиента в той или иной акции автоматически фиксируется при оформлении карты на акционной странице и переходе по реферальной ссылке. Рекомендуем вам воспользоваться VPN-подключением для работы с мобильным приложением или сменить интернет-провайдера, так как ваш оператор связи может не поддерживать работу с нашим приложением. Также вы можете воспользоваться интернет-банкингом для входа в личный кабинет. Мы дорожим нашими клиентами и всегда готовы пойти навстречу, однако в данной ситуации мы не можем изменить правила акции и результаты вашего участия. Если вы считаете, что какие-либо условия были нарушены банком, пожалуйста, напишите нам на почту info@svoi.ru. Мы рассмотрим вашу претензию и постараемся предоставить исчерпывающий ответ.

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,99
средняя оценка
12%
решено проблем
839
отзыва
835
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Кредитная карта Свой банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о моем опыте приобретения продукта (кредитная карта) банка "Свой банк".  14.11.24г. я по ссылке блогера заказал кредитную карту "Своя кредитка... Читать полностью

16.11.2024

Кешбек по кредитной карте

Оценка 5

Отличная и скоростная поддержка в Свой банк!!!Задал вопрос о кешбеке по кредитной карте,оказалось он есть!)А я и не знал😢 и довольно не плохой при выполнении определённых условий... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо поддержке за помощь, ответили быстро и все по-человечески объяснили

Оценка 4

С оформлением кредитки от Свой банк всё прошло нормально. Я все сделал через их сайт и когда пришло одобрение сразу же скачал приложение. С установкой проблем не было, а вот войти... Читать полностью

03.11.2024

Кредитка 120 дней - кешбек по карте

Оценка 4

Получила в сентябре 2024 года кредитку 120 дней от Своего Банка. Как раз в этот момент банк запустил кешбек по своим картам (и кредитным и дебетовым). Я пенсионерка и с банками... Читать полностью

01.11.2024

Про кредитную карту

Оценка 5

интеросовала кредитка, с доступным одобрением и хорошими условиями,знакомые посоветовали кредитку свой банк, так как уже получали у них ,все норм,все понравилось,сотрудник Банка... Читать полностью

30.10.2024

Поддержка сработала на отлично

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта от Свой банк, а сейчас решил взять и кредитку. Понравилось, что в обоих случаях карту доставил курьер, то есть никуда ездить не пришлось. Кредитку... Читать полностью

28.10.2024

Мне понравилось

Оценка 5

Увидела на одном сайте рекламу Своя кредитка от СВой банк. Я с этим банком раньше не была знакома. Но мне понравилось, что кредитка с большим льготным периодом и выпуск бесплатный... Читать полностью

27.10.2024