Вопрос по справке и выписке карты

11.07.2024 16:11
143
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Обратилась в отделение банка красных Партизан д. 34 08 июля после обеда с вопросом справки и выписки по своей карте. У меня возник вопрос с начислением бонусов за июнь. Не сходились цифры. Очереди в банке не было и хорошо, что в такую жару здесь оказалось прохладно. В зале работало два специалиста, меня пригласила Мария, всё проверив, подтвердила, что всё начислено верно, предложила оформить кредитную карту, где сейчас идёт акция возврат за покупки продуктов 10% от 1000 руб.. Благодарю за открытость и вовлечённость к вопросам клиента. Процветания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-08T13:25:44+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилось обслуживание? 08.08.2024 08:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 05.09.2024 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-580617851396
2024-08-08T13:25:44+03:00
Зачастую обращаясь в банки сталкиваешься с тем, что сотрудники машинально все делают, здесь Мария доброжелательно все рассказала и ответила на мои вопросы. Запомнилась консультация тем, что было все понятно без замудреных слов. По времени все заняло примерно 10-15 минут. Прошу зачесть отзыв.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-07-12T10:22:33+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,51
средняя оценка
32%
решено проблем
1 801
отзыв
1 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность за оказанную вовремя помощь

Оценка 5

13.09.2024 хотел поздравить маму с днем рождения и отправить подарочные деньги через мобильное приложение, но весь день никак не получалось. Не мог дозвониться до колл центра... Читать полностью

18.09.2024

Повторное обращение в банк

Оценка 4

Добрвй вечер! Являюсь клиентом банка, имею дебетовую карту. Пользуюсь больше трех месяцев и очень довольна. Но 16.09.2024 г. столкнулась с проблемой перевода со стороннего банка... Читать полностью

17.09.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! 11.09.24 я обратилась в отделение Кредит Европа Банк по адресу г.Уфа ул. Кирова, 34 для оформления дебетовой карты, время было ближе к закрытию примерно в 17-30. В... Читать полностью

17.09.2024

Банк порадовал

Оценка 5

  Кредит Европа Банк - очень интересный банк. Несмотря на прекращение обслуживания в начале года я снова открыл виртуальную карту. Так случилось что посредником для совершения... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за стикер

Оценка 4

Так ты можешь его и с этим Добрый день. Хочу оставить благодарный отзыв сотруднику на ул. Красных Партизан 34 гл специалисту Марине за 2 окном. Причём отзыв пишу спустя месяц... Читать полностью

16.09.2024

Спасибо специалисту Татьяне

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о главном специалисте Татьяне из отделения в г. Нижний Новгород. 02.09 я обращалась в банк с вопросом закрытия моей дебетовой карты... Читать полностью

13.09.2024

Классный банк!

Оценка 5

Пишу отзыв спустя месяц, когда проверены на себе все плюсы и обещанные привелегии.  По рекомендации подруги оформила 6. 08.2024 дебетовую карту, тк она мне нужна была в день... Читать полностью

08.09.2024