Вопрос по справке и выписке карты

11.07.2024 16:11
151
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Обратилась в отделение банка красных Партизан д. 34 08 июля после обеда с вопросом справки и выписки по своей карте. У меня возник вопрос с начислением бонусов за июнь. Не сходились цифры. Очереди в банке не было и хорошо, что в такую жару здесь оказалось прохладно. В зале работало два специалиста, меня пригласила Мария, всё проверив, подтвердила, что всё начислено верно, предложила оформить кредитную карту, где сейчас идёт акция возврат за покупки продуктов 10% от 1000 руб.. Благодарю за открытость и вовлечённость к вопросам клиента. Процветания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-08T13:25:44+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилось обслуживание? 08.08.2024 08:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 05.09.2024 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-580617851396
2024-08-08T13:25:44+03:00
Зачастую обращаясь в банки сталкиваешься с тем, что сотрудники машинально все делают, здесь Мария доброжелательно все рассказала и ответила на мои вопросы. Запомнилась консультация тем, что было все понятно без замудреных слов. По времени все заняло примерно 10-15 минут. Прошу зачесть отзыв.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-07-12T10:22:33+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,56
средняя оценка
32%
решено проблем
2 337
отзыва
2 325
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня обратилась в челябинский филиал Кредит Европа Банка с вопросом получения справки. В приложении справки с цветной печатью. Но мне надо было с мокрой печатью. Оказывается... Читать полностью

06.11.2024

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Обратилась к сотруднице Наталье 5 ноября по возврату кредита. Компания не вернула деньги на счёт за кредит. Наталья предложила установить приложение, чтобы самой отслеживать... Читать полностью

06.11.2024

Помощь в офисе

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обратилась в офис банка в Челябинске. У меня раньше были кредиты в этом банке и остался счёт. Мне нечаянно перевели деньги на этот счёт. Приехала в банк, мне... Читать полностью

06.11.2024

Дебет карта

Оценка 5

5 ноября 2024 года обратился в отделение Набережные Челны за дебетовой картой,. Сотрудник мне все объяснила и выдала карту, заняло минимум моего времени минут 15. Рассказали про... Читать полностью

05.11.2024

Обслуживание в офисе

Оценка 5

2 ноября в 12:03 я приехал в офис на парке победы, разобраться с остатками валюты, что с ними дальше делать. Меня приняли сразу, почти без ожидания. Иван мне с казначейством... Читать полностью

02.11.2024

Срочная справка

Оценка 5

Я клиент банка и мне понадобилась справка по счетам. Обратился в отделение банка 31.10.2024 г почти под закрытие, думал что до 19 часов работают, а оказалось, что до 18.00. Меня... Читать полностью

01.11.2024

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый день. Ранее оформляла в Кредит Европа Банке г. Сургут на Мира 6. дебетовую карту для повышенного кеш бек и хранения денег на остатке по счету. Дебетовую карту заблокировали... Читать полностью

01.11.2024