Банк удивил выполнением моей сложной просьбы

11.07.2024 22:25
292
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Мне понадобилась архивная выписка по кредиту на машину, который я брал аж в 2014 году. Честно говоря, я сомневался, что это вообще возможно получить, но решил попытать удачу и написать операторам. Они подтвердили, что могут найти и предоставить такую выписку. Отправили сначала в электронном виде, потом через пару дней сходил забрал распечатки в офисе на Кожевнической. Приятно удивлен!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-01T22:36:22+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, в нём пока недостаточно фактов для зачёта оценки. Расскажите, пожалуйста, как происходило взаимодействие с сотрудником? Что можете отметить из положительных моментов? На какие вопросы были получены ответы?
user-103213784554
2024-08-01T22:36:22+03:00
Добрый день, взаимодействие сначала было путем общения в чате, далее я сходил напрямую в офис банка. Положительные моменты, это заинтересованность сотрудника в вопросе\проблеме клиента. Вопросы, Когда могу забрать выписку? Платная ли это процедура?
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-07-12T15:51:45+03:00
Здравствуйте, благодарим за выбор наших продуктов! С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
26%
решено проблем
1 109
отзыва
1 088
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Банк исправил ситуацию

Оценка 4

По моему автокредиту было судебное решение, обязывающее банк отменить комиссию за ведение счета. Решение Банком задерживалось, даже после обращения в надзорные органы. После... Читать полностью

01.12.2011

Получение ПТС

Оценка 4

Досрочно погасил автокредит в этом банке, 2 недели назад, через неделю позвонил, уточнил - погасил ли? Девушка по телефону сказала, что деньги на счёт поступили, но расчётный... Читать полностью

01.08.2011

Машина - есть, проблем - нет!

Оценка 5

Решила поделиться своим опытом работы с Ренессансом. В апреле 2009 года я решила приобрести новенький автомобиль. Но на понравившейся авто денег не хватало, я решила оформить... Читать полностью

18.01.2011

Автокредит

Оценка 5

Обслуживанием очень довольна. Оформляла через данный банк автокредит. В 2008 году выбрала в автосалоне понравившийся автомобиль и подала заявку. На мое удивление, положительный... Читать полностью

15.07.2010

Автокредит: сотрудничеством осталась довольна

Оценка 4

В целом, сотрудничеством осталась довольна, брала автокредит, выплатила досрочно, кредит закрыли быстро и с получением ПТС проблем не возникло. Единственный минус: у меня была... Читать полностью

28.06.2010

Плюсы и минусы автокредитования…

Оценка 4 Проверяется

Являюсь клиентом Банка - брала автокредит два года назад, в этом месяце успешно погасила остаток задолженности. Плюсы: 1. Удобная система авторизации в телефонном центре. 2... Читать полностью

23.04.2010

Автокредит: большое спасибо!

Оценка 5 Проверяется

В 2008 году решила приобрести автомобиль в кредит. Выбрала автосалон, накопила небольшой первоначальный взнос и в июле 2007 обратилась в выбранный автосалон. Выбрала автомобиль и... Читать полностью

28.11.2009