Прекрасный Банк

12.07.2024 17:30
215
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

   Добрый день! Я являюсь клиентом Банка с 20 мая 2024 года. За этот непродолжительный по времени период, я сумела полюбить этот Банк. Р/ с открыли очень быстро, не тянули с этим вопросом. Чётко и оператвино проверили все необходимые документы по моей организации, не затягивали по времени с решением этого вопроса. Быстро и аккуратно в назначенный час приехал выездной менеджер, выполнил грамотно свою работу. Все в Банке , начиная со звонка на Горячую Линию простому оператору с просьбой открыть расчетный счет для организации, включая всех остальных сотрудников работают слаженно. У меня есть опыт общения с разными Банками, бывает , что тянут время и постоянно придумывают причины: то программа вышла из строя, то выездной менеджер заболел и т д. Слава Богу, что с таким негативом при открытии расчетного счета я не столкнулась в Банке. Выбрала для себя Стартовую подписку. Бизнес у меня небольшой, но расчетным счетом пользуюсь активно. В эту подписку входят платежные поручения абсолютно бесплатные в любом количестве для юридических лиц и ИП. В Банке их называют бесконечные. Очень верное и емкое название. Перевожу денежные средства за товар контрагентам постоянно. Не нужно забивать голову себе вопросом о том, что сколько еще осталось бесплатных платежных поручений , как в некоторых других Банках. Даже есть до сих пор еще Банки, которые не дают даже ни одного бесплатного поручения. Обслуживание расчетного счета бесплатное абсолютно. Я не переживаю, что с меня спишут деньги за его ведение. Так же можно без комиссии перевести себе в месяц 150 000 рублей на карту как физическому лицу. Конечно, в Банке есть и другие подписки, каждый клиент выбирает себе по потребностям. У меня небольшие потребности. Платные в обслуживании расчетные счета, разные полезные сервисы мне не нужны. Организация моя состоит изменя одной. Я полностью самостоятельно веду бизнес, бухгалтерию, расситываю и оплачиваю налоги в бюджет. Мне именно такая подписка и нужна. В Банке действует акция, по условиям которой можно привести друга. Выполнив условия программы, можно получить хорошее вознаграждение. Поддержка операторов работает в круглосуточном режиме. Ответы на вопросы дают всегда корректные. Не навязывают никаких лишних услуг ни в приложении, ни на звонках. Это тоже очень немаловажный фактор. Все уже устали от назойливых звонков будь то людей или роботов, смс- сообщений, пуш- уведомлений. Когда есть возможность, если человек звонит, то каждый раз пытаюсь донести до него информацию о том, что если мне что- то нужно, то я сама спрошу и поинтересуюсь. Не надо отнимать время, энергию на то, чтобы ответить на назойливый звонок или удалить смс- сообщение, пуш- уведомление, которые только засоряют телефон и отвлекают от работы, которая никогда не заканчивается, а только плавно перетекает в сон. Утром снова надо работать. Я работаю без выходных дней вообще, поэтому для меня очень важно, чтобы не беспокоили и не отвлекали меня.  В этом отношении в Банке полный порядок. Конечно, каждый клиент индивидуален, потребности у каждого совершенно разные, но главное то, что я уяснила, получив огромный жизненный опыт, что если во главе Банка стоят умные, спокойные, нормальные люди, у которых адекватное восприятие жизни, то можно себя чувствовать комфортно будучи их клиентом. Платежные поручения обрабатываются очень быстро, со стороны Банка нет вообще никаких задержек. Вся система работает чётко и слаженно. Можно быть спокойным абсолютно, имея в партнерах по бизнесу такой надежный Банк. Всем советую его!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-12T17:30:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 23.08.2024 Вернулись к рассмотрению отзыва. 14.09.2024 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
Бланк
Бланк
2024-07-12T18:20:42+03:00
Добрый день! Благодарим за такой подробный рассказ. При работе с клиентами нацелены на комфорт и легкость в обслуживании 🙌 Будем признательны, если поделитесь в комментариях примерами обращений в поддержку, указав их дату и время. Дополнительно на почту responses@banki.ru получится прикрепить скриншоты в качестве подтверждения. Не забудьте оставить ссылку на отзыв в теме письма

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,72
средняя оценка
33%
решено проблем
519
отзыва
518
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Интересные условия по депозитам

Оценка 5

Совсем скоро Новый год, поэтому уже сейчас задумалась по поводу вклада, так как опер дней будет мало, да и я вести деятельность на весь бюджет счета уже не буду. А это значит, что... Читать полностью

13.12.2024

Компенсировали невозможность работы в приложении

Оценка 4

Приложение для iOS не работало в течении пары недель в Апреле 2024, пока банк обновлял его в AppStore. Обратился в банк 24.04.2024 с вопросом почему не работает: Сотрудник... Читать полностью

11.12.2024

Чистая репутация у Бланка

Оценка 5

Узнал от друга, у которого тоже есть счет в Бланке, что есть услуга, где банк показывает рейтинг моей компании. Так сказать помощник на цифрах, чтобы избежать проверок и вопросов... Читать полностью

11.12.2024

Быстрая помощь

Оценка 5

Добрый день. 8 декабря хотела снять деньги в банкомате возле дома, но с ним оказались какие-то проблемы, он попросту не работал. Благо, что в Бланке снятие наличных можно делать в... Читать полностью

11.12.2024

Современный уютный банк

Оценка 5

Я уже несколько лет обслуживаюсь в Бланке как ИП ралует несколько моментов: 1. Очень быстрая поддержка без роботов, абсолютно свободно по любому вопросу модно обращаться и... Читать полностью

10.12.2024

Открытие счета в Бланке

Оценка 5

После открытия ИП в апреле 2024 г. Решил открыть счет в банке с названием вируса из фильма "Обитель Зла" - получил отказ без обьяснения причин. Далее обратился в "лучший банк для... Читать полностью

10.12.2024

Смена архивного тарифа

Оценка 5

Год назад оформил готовую подписку на тариф по скидке.Спустя год 14 ноября в чате оператор Олег сообщил что данный тариф закончил свое дейсвие и теперь плата в месяц будет... Читать полностью

06.12.2024