Прекрасный Банк

12.07.2024 17:30
210
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

   Добрый день! Я являюсь клиентом Банка с 20 мая 2024 года. За этот непродолжительный по времени период, я сумела полюбить этот Банк. Р/ с открыли очень быстро, не тянули с этим вопросом. Чётко и оператвино проверили все необходимые документы по моей организации, не затягивали по времени с решением этого вопроса. Быстро и аккуратно в назначенный час приехал выездной менеджер, выполнил грамотно свою работу. Все в Банке , начиная со звонка на Горячую Линию простому оператору с просьбой открыть расчетный счет для организации, включая всех остальных сотрудников работают слаженно. У меня есть опыт общения с разными Банками, бывает , что тянут время и постоянно придумывают причины: то программа вышла из строя, то выездной менеджер заболел и т д. Слава Богу, что с таким негативом при открытии расчетного счета я не столкнулась в Банке. Выбрала для себя Стартовую подписку. Бизнес у меня небольшой, но расчетным счетом пользуюсь активно. В эту подписку входят платежные поручения абсолютно бесплатные в любом количестве для юридических лиц и ИП. В Банке их называют бесконечные. Очень верное и емкое название. Перевожу денежные средства за товар контрагентам постоянно. Не нужно забивать голову себе вопросом о том, что сколько еще осталось бесплатных платежных поручений , как в некоторых других Банках. Даже есть до сих пор еще Банки, которые не дают даже ни одного бесплатного поручения. Обслуживание расчетного счета бесплатное абсолютно. Я не переживаю, что с меня спишут деньги за его ведение. Так же можно без комиссии перевести себе в месяц 150 000 рублей на карту как физическому лицу. Конечно, в Банке есть и другие подписки, каждый клиент выбирает себе по потребностям. У меня небольшие потребности. Платные в обслуживании расчетные счета, разные полезные сервисы мне не нужны. Организация моя состоит изменя одной. Я полностью самостоятельно веду бизнес, бухгалтерию, расситываю и оплачиваю налоги в бюджет. Мне именно такая подписка и нужна. В Банке действует акция, по условиям которой можно привести друга. Выполнив условия программы, можно получить хорошее вознаграждение. Поддержка операторов работает в круглосуточном режиме. Ответы на вопросы дают всегда корректные. Не навязывают никаких лишних услуг ни в приложении, ни на звонках. Это тоже очень немаловажный фактор. Все уже устали от назойливых звонков будь то людей или роботов, смс- сообщений, пуш- уведомлений. Когда есть возможность, если человек звонит, то каждый раз пытаюсь донести до него информацию о том, что если мне что- то нужно, то я сама спрошу и поинтересуюсь. Не надо отнимать время, энергию на то, чтобы ответить на назойливый звонок или удалить смс- сообщение, пуш- уведомление, которые только засоряют телефон и отвлекают от работы, которая никогда не заканчивается, а только плавно перетекает в сон. Утром снова надо работать. Я работаю без выходных дней вообще, поэтому для меня очень важно, чтобы не беспокоили и не отвлекали меня.  В этом отношении в Банке полный порядок. Конечно, каждый клиент индивидуален, потребности у каждого совершенно разные, но главное то, что я уяснила, получив огромный жизненный опыт, что если во главе Банка стоят умные, спокойные, нормальные люди, у которых адекватное восприятие жизни, то можно себя чувствовать комфортно будучи их клиентом. Платежные поручения обрабатываются очень быстро, со стороны Банка нет вообще никаких задержек. Вся система работает чётко и слаженно. Можно быть спокойным абсолютно, имея в партнерах по бизнесу такой надежный Банк. Всем советую его!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-12T17:30:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 23.08.2024 Вернулись к рассмотрению отзыва. 14.09.2024 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
Бланк
Бланк
2024-07-12T18:20:42+03:00
Добрый день! Благодарим за такой подробный рассказ. При работе с клиентами нацелены на комфорт и легкость в обслуживании 🙌 Будем признательны, если поделитесь в комментариях примерами обращений в поддержку, указав их дату и время. Дополнительно на почту responses@banki.ru получится прикрепить скриншоты в качестве подтверждения. Не забудьте оставить ссылку на отзыв в теме письма

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,64
средняя оценка
33%
решено проблем
397
отзыва
377
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Помогли со снятием ареста

Оценка 5

Пару дней назад получил арест от приставов, они отправили информацию в несколько банков. Некая сумма была заморожена на счете и медлить было нельзя, так как совсем скоро мне нужно... Читать полностью

01.11.2024

Платежи в Казахстан через Бланк

Оценка 5

Нахожусь в поиске банка, через который смогу работать с партнерами в Казахстане. Предложений на ранке много, в эту страну почти любой может отправлять, но решил остановиться на... Читать полностью

31.10.2024

Отличная помощь банка

Оценка 5

Понадобилась срочная консультация про снятие наличных: тарифы и комиссия, в каких банкоматах можно снимать, есть ли лимиты. Позвонил на горячую линию сегодня в 9:15, Екатерина... Читать полностью

30.10.2024

Просто и понятно

Оценка 5

Не каждый банк может помочь с оформлением КЭП, но Бланк входит в это число. Заметила у них такой продукт случайно, но не могла пройти мимо, чтобы не узнать детали, потому что порой... Читать полностью

23.10.2024

Крутая поддержка

Оценка 5

Поддержка Бланка – это палочка-выручалочка. Всегда быстро и понятно помогают. Уже только за такой подход я долгое время остаюсь с ними.  Пусть это и обыденная ситуация, но я помню... Читать полностью

18.10.2024

Помогли найти выгодное решение

Оценка 5

Вот только в конце прошлого месяца бизнес стал прибыльным делом, потому что смогла расплатиться со всеми кредитами и долгами. Теперь чистый заработок, пока не решусь расширяться... Читать полностью

14.10.2024

Банк с человеческим лицом

Оценка 5

Я ИП, пользуюсь Бланком уже почти два года, дважды подавал декларацию, налоговая приняла обе без каких-либо замечаний. Бухгалтерия в чате заранее предупреждает о том, что нужно... Читать полностью

12.10.2024