Грубое общение сотрудника офиса 8622/011 на Московской 152
Добрый день.
К сожалению по вопросам ипотеки обратились в офис 8622/011. 2 этаж Домклик -Р-ко Ольга.
Мы с супругом зашли в кабинет, поздоровались, на нас специалист, если конечно можно теперь так назвать данного сотрудника, не обратил внимания, сидела в телефоне, не поздоровалась. Мы просто хотели узнать пару вопросов, руководитель данного офиса нас направил сама в Домклик...муж спросил:" Можно один вопрос уточнить.. Р-ко нам сказала грубо:" Попробуйте"
Клиент:" Нам одобрили ипотеку, а мы бы хотели просто уменьшить сумму кредита. Подскажите пожалуйста как нам это сделать и план наших дальнейших действий после уменьшения"
Сотрудник банка:" Я не Домклик....ко мне только на сделку".
На этом разговор был завершен...мы ушли ни с чем.
Зашли в обычное отделение Сбера, которое работает с физ. лицами, нам всё объяснили от и до. Отделение 8622/008. Нам сотрудница всё объяснила. После этого сделка была завершена с Альфией 8622/011. Очень было приятно что с нами поздоровались, нам всё объяснили, ответили на наши вопросы.
Прошу обратить внимание на кадры, которые некомпетентны, мы пришли к 10 утра, первые клиенты, а сотрудник уже не расположен к работе- Р-ко Ольга. Конечно не ожидали что в офисе в центре, да ещё и Домклик, работают такие грубые и невоспитанные люди как Р-ко Ольга.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла...
Решили сложную проблему
Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые...
Семейная ипотека
Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном...
Благодарность сотруднику банка
Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А. Мы проводили межрегиональную сделку...
Возврат неустойки
Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об...
Помощь в решении проблемы
Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения. Я подписала договор на техническое...
Помощь по смене заемщика по ипотеке
17.10.2024 я обратился в отделение сбербанка в г. Самара по адресу Гагарина 19 по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Специалист С-ко Виктория Р. оперативно...