Удвоенный кешбек за инвестиции

14.07.2024 10:05
218
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Как-то увидела баннер в МП Совкомбанка об открытии брокерского счета. При выполнении условий банк начислит удвоенный кешбек. Я всё выполнила. Но баллы не были начислены. Оказывается у меня не было выполнено одно условие. В связи с моим 50-летием банк самостоятельно перевёл мою карту на социальную. А в условиях надо было владеть стандартной халвой. При обращении в чат в МП. Мой вопрос решили и дополнительные баллы кешбека начислили. Благодарю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-01T14:51:20+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты переписки в чате по ситуации из отзыва/ решение по обращению нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. 20.09.2024 Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-17T15:06:45+03:00
Здравствуйте! Мы рады, что Вам понравилось качество и скорость нашего обслуживания! Наша команда всегда стремится помочь нашим клиентам и решить их вопросы как можно быстрее. Мы благодарны за то, что Вы активно пользуетесь нашими продуктами и являетесь постоянным клиентом. Спасибо за доверие! Также просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за консультацию специалисту Артему

Оценка 5

Добрый день! 23.12.2024 г. я обратился в чат "Совкомбанк", с просьбой получить консультацию по поводу перевода на численных баллов в денежную единицу. А именно каким образом... Читать полностью

25.12.2024

Помогли разобраться с начислением кэшбэка за продление Осаго

Оценка 4

Я постоянный клиент Совкомбанка, пользуюсь различными финансовыми услугами банка, также сотрудничаю с Совкомбанк страхованием и Совкомбанк инвестициями. Отдаю предпочтение именно... Читать полностью

25.12.2024

Про стикер

Оценка 5

Двадцать третьего декабря я зашла в онлайн-чат с вопросом о стикере карты "Халва". Со мной беседовала Александра С-ва. Я хотела узнать платить ли мне за стикер или моя карта... Читать полностью

25.12.2024

Решение проблемы с помощью чата мобильного приложения

Оценка 5

18.12.2024 увидев игру от банка"Новогодний бум" решил зарегестрироваться в ней, вместе с ней автоматически активировалась подписка "Халва десятка", о чем не знал. Написав в чат... Читать полностью

25.12.2024

Потеряла карту

Оценка 5

Я оставила карту в магазине. Обратилась в чате приложения за помощью. Андрей Ш-ов терпеливо и понятно объяснил, что нужно сделать: блокировал карту и оформил заявку на перевыпуск с... Читать полностью

25.12.2024

Комиссия за снятие наличных

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за своевременное решение моего вопроса. 1 августа была списана комиссия в размере 99 рублей за снятие наличных, с которой я была не согласна. Обратилась в... Читать полностью

25.12.2024

Отзыв о дебетовой карте Халва Совкомбанк

Оценка 5

Обращался в чат поддержку банка в 2024 году в приложении по поводу уточнения информации о действующих магазинах партнёров.Партнеры постоянно меняются. Отследить трудно , так как... Читать полностью

25.12.2024