Обман и нажива банка на внутрибанковском переводе
09.07.2024 в 12.35 я консультировалась на горячей линии банка по вопросу перевода денежных средств в интернет-банке со своей дебетовой карты на дебетовую карту клиенту внутри банка в связи с закрытием вклада. Я подчеркивала, что мне крайне необходимо, чтобы деньги поступили получателю в этот же день!!! Консультант заверила меня, что деньги поступят получателю МГНОВЕННО в полном объеме. Но благополучно совершив перевод 16.07.2024 в 13.18 часов деньги не поступили получателю, а консультанты горячей линии ответили, что перевод проверяется в соответствии с законом до 2 дней на предмет мошенничества! На мой вопрос почему консультант сразу меня не предупредила о возможности такой проверки, ведь я особо акцентировала её внимание на том, что мне нужно, чтобы деньги поступили получателю в этот же день ответа не было, как и на вопрос почему мой перевод попал под такую проверку, если сумма гораздо меньше дневного лимита для перевода, да и сами средства после закрытия вклада в связи с окончанием срока вклада. Зная бы про возможность удержания моих денег для проверки, я бы не совершала перевод, а сняла деньги наличными в ОДИН день и не тратила, время, нервы,деньги(что банк удержал средства у себя ещё денёк-другой).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Ренессанс Банка
Комиссия за перевод.
При переводе своих средств по СБП на свой счёт в другой банк из-за ошибки в моей фамилии в другом банке была удержана комиссия за перевод. Комиссия удержана правомерно. 12.11.24...
Начисление комиссии задним числом
30 июня были совершены операции в приложении стороннего банка по пополнению с карты Ренессанса. На момент совершения операций такие переводы были бесплатными в вашем банке...
Банк, который заботится о клиентах
У меня случилась неприятная ситуация. Я отдала машину в ремонт, и когда приехала ее забирать, то должна была перевести деньги через приложение, но оно не работало!!(( Я стала...
Блокировка платежа
Двоякое ощущение от Ренесан кредит банка. Опишу ситуацию. Решил перевести деньги через СПБ. Оказолось что у другого человека карта в ренесансе есть. Приложение через СПБ не дало...
Спасибо банку за клиентоориентированность!
Всем здравствуйте! 31 декабря у меня заканчивался срок действия повышенной ставки по накопительному счету. Принял решение на время перевести деньги из Ренессанс банка а Альфа...
Пока все идет нормально с погашением потребительского кредита
Остался у меня последний платеж по погашению потребительского кредита в банке «Ренессанс Кредит». Брала на покупку для сына ноутбука для учебы еще в мае 21-го года на 18 месяцев...
SWIFT Приятно удивлена обслуживанием!
Пришла открыть счёт в отделение банка на ул Шевченко и узнать подробности о Свифт переводах и брокерском счёте. Менеджер Наталья Леп-на очень терпеливо посмотрела большое...