Благодарность оператору колл центра
Являюсь клиентом банка. Имею только бесплатную дебетовую карту.
Нежданно-негадано пришло на емейл письмо:
"Здравствуйте, Сергей С.!
Вас приветствует АО Свой Банк! Напоминаем Вам о необходимости внести очередной платеж по карте до 22.07 в размере 693.0 руб. тел. 88005512276"
Что за долг было не ясно. Карта бесплатна смс уведомления отключил сразу при получении карты 22.09.23 года и к мне они не нужны. Есть смс подтверждение.
Позвонил на горячую линию банка по телефону 8 (800) 101-03-03. Объяснил ситуацию оператору. Оператор сообщила , что долг за смс информирование, пообещала разобраться в ситуации и перезвонить. Через 28 минут с номера +7 (958) 285-3х-хх перезвонил тот же оператор и сообщила , что комисич начислена ошибочно и в течении 5 дней будет аннулирована.
за оперативное решение вопроса и индивидуальный подход ставлю - "5".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»
Разъяснили за кэшбэк
По совету друзей открыл дебетовою карту ,нужна была карта с большим кэшбэком,обратился в поддержку банка,чтоб рассказали поподробней,сотрудник банка Павел,скинул всю необходимую...
Сделать это за минуту можно
Мне нужна была такая карта, чтобы спокойно можно было с нее везде в магазинах платить. ну и чтобы кеш приходил какой-то. Посмотрела разные предложения от банков, понравилось о Свой...
Понравилось, что быстро и развернуто отвечают
У меня дебетовая карта Свой банк уже полгода вроде бы. Мне нравится, понятные условия, кешбек реально начисляют за покупки. Карту курьер привозит, никуда ездит не надо получать...
Рекламы больше нет
Я в апреле оформлял дебетовую карту Свой банк. Мне понравились условия, потому что там дается повышенный кешбек на три выбранные категории. Я вообще раньше не видел, чтобы банк...
Банк на многие факторы смотрит
У меня со Свой банк непонятная ситуация сложилась. Заказала я значит кредитную карту через приложение этого банка. Думала, что раз ее везут, то уже все, получу и можно будет...
Свой банк это точной мой банк!
У меня уже несколько месяцев дебетовая карта Свой банк. ничего плохого про нее сказать не могу, очень удобный финансовый продукт. Карту оформил через приложение через день мне ее...
Хорошее впечатление
17.08.24 подал заявку на получение кредитной карты по специальной акционной ссылке. С удивлением обнаружил, что доставка возможна прямо в день подачи заявки. Мне было удобно...