Благодарность оператору колл центра
Являюсь клиентом банка. Имею только бесплатную дебетовую карту.
Нежданно-негадано пришло на емейл письмо:
"Здравствуйте, Сергей С.!
Вас приветствует АО Свой Банк! Напоминаем Вам о необходимости внести очередной платеж по карте до 22.07 в размере 693.0 руб. тел. 88005512276"
Что за долг было не ясно. Карта бесплатна смс уведомления отключил сразу при получении карты 22.09.23 года и к мне они не нужны. Есть смс подтверждение.
Позвонил на горячую линию банка по телефону 8 (800) 101-03-03. Объяснил ситуацию оператору. Оператор сообщила , что долг за смс информирование, пообещала разобраться в ситуации и перезвонить. Через 28 минут с номера +7 (958) 285-3х-хх перезвонил тот же оператор и сообщила , что комисич начислена ошибочно и в течении 5 дней будет аннулирована.
за оперативное решение вопроса и индивидуальный подход ставлю - "5".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»
Хорошее впечатление
17.08.24 подал заявку на получение кредитной карты по специальной акционной ссылке. С удивлением обнаружил, что доставка возможна прямо в день подачи заявки. Мне было удобно...
Все понятно и без длительного ожидания
Когда оформил уже Свою карту дебетовую и стал ей пользоваться, то меня заинтересовал вопрос, а могу ли я с нее снимать деньги. Положить то понятное дело, что могу, иначе как я с...
Спасибо большое оператору
У меня оформлена дебетовая карта Свой банк уже пару месяцев как. Понравилось, что привозят карту курьерской службой и не нужно никуда ходить для оформления. В мае возникла...
По дебетовой карте Свой банк у меня выгодные категории на кэшбэк
По дебетовой карте Свой банк у меня выгодные категории на кэшбэк, поэтому пользуюсь ей постоянно. Но как-то не приходилось переводить деньги по СПБ до июня. И вот понадобилось мне...
Все отлично!
На одном финансовом сервисе я видел описание дебетовой карты от Свой банк. Меня сразу привлекла информация о том, что там можно выбрать 3 категории с более высоким кэшем. А...
Рекомендую банк
16.06.2024 впервые познакомился с банком, вечером это же дня ко мне приехал представитель банка. Встреча прошла быстро, на все возникшие вопросы сотрудник ответил. карта через 30...
Карта с приятным бонусом
Так, увидел рекламу этого банка в канале мессенджера за оформление полагался хороший бонус, а именно сертификат на озон. Я подумал и решил оформить карту, заказал себе дебетовую...