Не связывайтесь с Ренессанс если хотите сохранить свои деньги и нервы
Мне нужно было перевести деньги мужу на этот же банк. Но вместо перевода банк просто заблокировал перевод, я в чате неоднократно уточняла в чем дело. На что один ответ мы проверяем ждите с вами свяжутся. Самовольно, после того как пару дней мои деньги крутили отменяют платёж и ещё документы требуют о подтверждении родства на отменённый платёж. Просто у них там что за неадекватные люди? Нарушают закон просто самовольно отменяя платёж, вместо запроса документов во время проверки их якобы. Я отправила свидетельство о браке, после чего мне сказали всё отправляйте платёж уже документы есть всё пройдёт. Вопрос опять висит в воздухе и ни один сотрудник внятно ничего ответить не может одни отмазки. Я уже молчу что в чате у них тупо игнор на мои вопросы, они отвечают лишь на что им удобно. Просто я за эти дни столько нервов потратила них, а ещё сколько могла получить прибыли с этих денег размещая их на том же депозите, а вместо этого они неизвестно где очень удобно морочить голову клиентам и самовольно пользоваться их деньгами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Ренессанс Банка
Клиентоориентированность
Решили открыть вклад в этом банке. Насмотрелись на высокие ставки и закрыла вклад в одном банке и деньги перевела в ренессанс. Но так как счёт у меня уже был открыт, решили открыть...
Комиссия за перевод.
При переводе своих средств по СБП на свой счёт в другой банк из-за ошибки в моей фамилии в другом банке была удержана комиссия за перевод. Комиссия удержана правомерно. 12.11.24...
Благодаря менеджеру Елизавете я даже не стал разбираться в ситуации
Всегда спокойно пользовался переводами в другой банк по СБП, да и покупки на маркетплейсам совершал тоже так. В крайний раз 8 октября решил перевести на свой же счет в другом банке...
Благодарна за помощь при ошибке с переводом
Недавно у меня произошла неприятность при пополнении кредита в банке Ренессанс. 7 июля 2024 года около 16:00 переводила деньги из другого банка, чтобы оплатить кредит, но...
Начисление комиссии задним числом
30 июня были совершены операции в приложении стороннего банка по пополнению с карты Ренессанса. На момент совершения операций такие переводы были бесплатными в вашем банке...
Банк, который заботится о клиентах
У меня случилась неприятная ситуация. Я отдала машину в ремонт, и когда приехала ее забирать, то должна была перевести деньги через приложение, но оно не работало!!(( Я стала...
Блокировка платежа
Двоякое ощущение от Ренесан кредит банка. Опишу ситуацию. Решил перевести деньги через СПБ. Оказолось что у другого человека карта в ренесансе есть. Приложение через СПБ не дало...