Сбер оставил сотрудников клиента без зарплаты
С разплатным проектом сбера работаем год. Уже сутки пытаюсь безуспешно отправить отпускные сотруднику. Было сделано 5 попыток, все документы отклонены банком с кодом ошибки 34. Каждый следующий документ отправлялся после отказа предыдущего. Сорудник в течение этого года не менял карты и паспорт, что исключает организационные проблемы. На счетах отправителя и получателя какие либоотсутствуют ограничения, денежных средств хватает на данный платеж. Таким образом финансовые проблемы исключены. Остаются технические? Со вчерашнего дня пытаемся решить проблему через специалистов горячей линии. Это и кредитный отдел, и операционисты, и техническая служба. Сотрудники банка подтверждают отсутствие ограничений по счетам, но никто не может сказать в чем именно заключается ошибка и почему она возникает. Итог - сотрудник без отпускных, юр лицо под углозой штрафа за несвоевременно выплаченные отпускные, на носу выплата аванса... Сбер бездействует, "кормит завтраками", обещают перезвонить. Мне не поступило ни одного звонка от сбера за это время, дазваниваюсь сама с ожиданием в очереди по 10-20 минут. Последней каплей сутки спустя стал ответ технического специалиста "ну так вопрос решается три дня, в чем проблема" в интонации читалось "и чё?"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и...
Обманка для клиентов по тарифу ведения счета
Пришло извещение о задолженности. Оказалось - если у вас пустой счет и Абонентская плата не списалась, вам тут же меняют тариф и он начинает стоить в два раза дороже, после чего...
Решение вопроса по покупке валюты и ведение валютного счёта
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру сбербанка по работе с юр. лицами С-ну Дмитрию С.(далее Дмитрий) за оперативное решение вопроса по открытию валютного счета, а...
Благодарность менеджеру
Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно...
Благодарность сотруднику
После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для...
Благодарность за внимательное отношение к клиентам
Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва...