МТС - обманщики

20.07.2024 16:32
156
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте.

На днях,по ссылке блогера написала анкету-заявку на получение пластиковой кредитной КАРТЫ МТС кэшбэк. 

Пришлось три раза аннулировать заявку, так как в чате приложения МТС банк мне говорили, что вам эта карта одобрена, только виртуальная и просили заново переоформить заявки. Что я и делала. Однако , вчера 19.97 24 я позвонила на горячую линию вышеназванного банка. Ждала ответ банка 40 мин ( в трубке сказали 10 мин ждать) . ! Но,я дождалась, там мне сказали,что я вообще под данную акцию не подхожу,так как в феврале я уже давала заявку на карту кэшбэк, но мне так же привезла курьер карту, ,только совсем не ту, а какую банк сам посчитал нужной, то есть это была карта zero. Через чат приложения,я отказалась от этой карты, так как zero, я не заказывала и банк меня обманул. В общем по телефону сказали мне вчера ,раз заявка была, не имеет значения обманул меня банк или нет, я не подхожу под действие акции, где мне должны были начислить 1500 за некие траты и 2500 баллов на ozon. Однако, в чате приложения у спецов банка изначально я спросила, проверьте,подходу ли я под эту акцию. Они проверили и сказали ,что Ла подхожу под обе акции ( две в одном). После этого,я перешла по ссылке БЛОГЕРА и заполнила анкету и указала в маркете адрес для доставки пластиковой КАРТЫ. И мне пришлось это сделать 3 раза. И в конце концов ,все отменить. 

Я сейчас точно поняла, что я связалась не с банком, а с какими то обманщиками, которые только и могут ,что разводить, обманывать, вводить в заблуждение, нагло врать. Если это все же был Банк МТС, прошу,нет ,требую привлечь к ответственности и наказать этих обманщиков. Скрины переписки прикрепляю . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T11:13:15+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2024-07-20T18:39:14+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. Проверим выполнение условий акции, а так же консультации операторов и чуть позже вернемся с комментарием.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
7 650
отзыва
7 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

30.10.2024 года обращалась в отделение МТС-банка по адресу город Челябинск Сони-кривой 24, к сотруднику Г-ой Екатерине. прошу отменить вашего сотрудника и объявить благодарность от... Читать полностью

30.10.2024

Льготный период

Оценка 5

6 октября 2024 года в 22 57 обратился в чат поддержки банка с вопросом о то что входит ли оплата мобильной связи в льготыный период, сотрудник банка Анастасия очень быстро... Читать полностью

22.10.2024

Отключение платных услуг

Оценка 5

В сентябре 2024 г. Оформил себе кредитную карту в МТС банке с лимитом 200000 рублей. Сразу возник вопрос с подключенными платными услугами по карте так как уже имел опыт... Читать полностью

20.10.2024

Подписка МТС премиум

Оценка 5

Сегодня 19.10.24 в 22:16 обратился в онлайн чат поддержки МТС Банка, хотел поподробнее узнать о подписке МТС premium, спасибо большое оператору Светлане, буквально за 2 минуты, она... Читать полностью

19.10.2024

Оперативность поддержки

Оценка 5

Добрый день. В 4:54 27.09.2024 обратился в поддержку за справкой с расшифровкой, которую нельзя скачать в мобильном приложении. Уже в 5:00 справка была у меня на почте. При этом... Читать полностью

19.10.2024

Помогли аннулировать полузаявку на карту

Оценка 4

На сайте банки ру я пыталась стать участником одной из акций, в результате на банки ру появились непонятные полузаявки на кредитные карты, в том числе и на карту мтс банка. В... Читать полностью

18.10.2024

Помощь по условиям льготного периода

Оценка 5

27 августа 2024 в 03:09 обратился в чат поддежки МТС Банка. Оператор Артем проверил информацию и успокоил меня. Я получил карту и совершил несколько операций. Они должны были... Читать полностью

18.10.2024