Являюсь премиальным клиентом Т-Банка (вклад на сумму 3млн+, страховые продукты).
Ошибочно сняли деньги с банкомата Райфайзен (похожие банкоматы и расцветка жёлто-чёрная), как раз перед этим звонила в поддержку уточняла по снятию лимита именно с банкомата Т-банк.
По итогу удержали комиссию в 10 000руб..
Обратилась в поддержку, и вот сегодня пришёл ответ о частичном возврате в 4 000руб..
В тот же день звонила в Райфайзен, с их слов они лояльны к своим клиентам, такие ситуации частые и они возвращают всю комиссию. Так же почитала отзывы о Т-банк где люди пишут что возвращают полную комиссию.
Я разочарована лояльностью банка ко мне, в ближайшее время планирую вывести средства и прекратить сотрудничество.
С таким подходом, не могу порекомендовать кому либо 👎
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о продуктах Т-Банка
Спасибо за помощь поддержка.
Написал в поддержку 04.01.2025 поинтересоваться про накопительный счёт мне ответила Скай рассказала всё подробно я спросил сколько процентов в год мне сказали что 16% это очень...
Быстрое и чëткое решение вопросов
Восьмого сентября 24 года решил поучаствовать в акции "Приведи друга". У моего знакомого никогда не было карты Т-банка (по крайней мере, он мне так сказал). Он оформил карту по...
Помогли отключить подписку pro
04.01.2025 года обратилась в поддержку Т-банка , для отключения подписки pro ,на что получила чёткий быстрый ответ на интересующие меня вопросы , подписку отключили быстро...
Благодарность за начисление кешбека
4.01 совершила покупку через сервис город, а после ее оплаты поняла, что забыла подключить повышенный кешбек в этой категории. Обратилась в поддержку с вопросом, возможно ли будет...
Кешбек
При покупке проездного на метро был начислен неверный кешбек. Вместо повышенного 15% был начислен всего 1% (вместо 3.000 ₽ всего около 200₽) Я обратилась в чат поддержки в...
Подписка Pro
Я написал в чат поддержки 04.01.2025 в 14:34, и мне ответил Павел. У меня возникли вопросы по подписке Pro, потому что её подключили автоматически за активацию сим-карты и не...
Скорость, чуткость
Хочу отметить работу сотрудника Тимура (внутренний номер 7****4). у меня списали 2300 за комиссия за кредитную карту. Видимо я не так прочитал условия. будучи уверен, что период...