Оформила потребительский кредит, позвонили с банка и предложили помощь при оформлении.
в ходе диалога с оператором был рассчитан кредит, озвучены условия. у оператора было несколько раз уточнено, точно ли пои данном виде кредита который вы подобрали не надо тратить денежные средства по карте, на что молодой человек уточнял, что да в итоге после оформления, все же необходимо потратить денежные средства по карте. Мной было составлено обращение в банк по горячей линии, для сохранения процентной ставки, так как оператор ввел меня в заблуждение, в итоге был получен отказ.... Какой то развод, операторы непонятно что несут, сами не знаю условий, хотя я читала договор и именно поэтому уточнила у оператора, точно ли предоставляется низкая процентная ставка и не нужно тратить деньги по карте.... он ответил что да, это для вас персональные условия.... и где эти персональные условия?!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...