Не принимают автомобиль в залог

22.07.2024 09:24
1151
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Решили мы с супругой приобрести автомобиль. Взяли автокредит в Сбербанк Онлайне. Одобрение было быстрым. По условиям, необходимо предоставить автомомобиль, который будет не менее 80% процентов от выданного автокредита. Мы с супругой приобрели Skoda Rapid 2016 года в автосалоне, где продают авто с пробегом. Оплатили покупку в тот же день, как было и описано в требованиях банка. Поставили автомбиль на учет, предоставили ДКП и СТС. В ДКП стоимость автомоля 1.260.000 рублей. Сам автокредит 1.500.000. Априори сумма проходит. Подали документы, на что нам пришел отказ - цена не соответсвует рыночной. Мы были мягко говоря в шоке. Пошли в офис банка. Нас не могли обслужить адеватно 4 сотрудника! Так как не понимали, как и что надо делать. Проторчав час в офисе, нас направили снова на горячую линию. Горячая линия снова отправляла нас в офис. Пока я не начал угрожать отзывами, передали обращение. Мы его передали 09.07.2024. До сих пор оно в работе, и нет никакого ответа!! Так же приходили отказы по рыночной стоимости авто, цену которой выставляли не мы! А автосалон! Поставьте авто в залог, которое подходит поб ваши же требования. 

Сбербанк
Сбербанк
2024-08-01T11:49:19+03:00
Здравствуйте! Автомобиль приняли в залог 31.07. Простите за неудобства. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user4209832
2024-07-06T23:28:06+03:00
Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 682
отзывов
20 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Мой кредит из Драйв Клик Банка передали в Сбербанк. В связи с этим, для разъяснения всех возникших вопросов,обратилась в отделение Сбербанка на ул.Валовой 8/18 15.09.2024 г. В 13... Читать полностью

16.09.2024

Сбербанк не принимает авто в залог

Оценка 5

Взяли автокредит в Сбербанке в сумме 1 300 000 рублей. На следующий день купили в салоне новый авто (LADA VESTA). Стоимость была 1 450 000, но, со скидками по трейд-ин, в договор... Читать полностью

23.05.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

С момента подачи заявки и до принятия автомобиля в залог меня сопровождал персональный менеджер К-ов Искандар. Большая благодарность ему, со своей стороны сделал всё, что я просила... Читать полностью

22.12.2023

Высококвалифицированный и доброжелательный коллектив сотрудников в филиале 0630 Сбербанка России

Оценка 5

Небольшая предыстория) Приехал в Санкт-Петербург за машиной. Выбирал в пределах 800 000 р., много смотрел автомобилей в данном ценовом диапазоне. Понял, что за эту сумму тот... Читать полностью

14.08.2016

Сбербанк вернул мои деньги

Оценка 5

Я благодарна сотрудникам Сбербанка за помощь в возврате моих денег. Очень приятно, что человеческий фактор все же существует. Отдельное спасибо Вячеславу Юрьевичу и Диане... Читать полностью

26.07.2016

Благодарность

Оценка 5

В 2012 году, брал автокредит, по условиям кредита я должен делать полис каско на автомобиль и предоставлять его в банк. Предыдущие три года я делал это электронным способом. В... Читать полностью

12.03.2015

Кадры решают многое

Оценка 5

Никогда не думал, что напишу положительный отзыв про Сбербанк, но тем не менее... Суть истории такова: Брал когда-то я давно автокредит в сбере, успешно его погасил и забыл про... Читать полностью

09.07.2014